聰明，早已不是對抗詐騙的優勢
警政署刑事警察局預防科科長莊明雄分享：「在高科技發達的AI與視訊時代裡，詐騙早已超越聰明與否。真正的關鍵，是你是否願意停下來多一次查證。」
文／編輯部
近年台灣詐騙樣態快速轉型，從早期單一話術的電話詐騙，演變為結合社群平台、影音視訊與AI技術的產業化操作。當前財損金額最高的類型為假投資詐騙，詐騙集團已不再依賴單一網站，而是透過假App、即時通訊與分工細緻的詐騙節點，形成更難追查的犯罪鏈。
詐騙全面升級 衍生出科技化產業鏈
隨著節慶與消費旺季來臨，假網拍與物流詐騙也同步升溫，展現高度季節化的詐騙趨勢。更值得注意的是，視訊假檢警與深偽影像逐漸出現，使受害者在「看得見的人」面前放下戒心。
警政署刑事警察局預防科警務正張佳勳指出，詐騙已不僅僅是傳統治安問題，更是科技、心理與金融交錯的社會挑戰，唯有制度、教育與數位素養同步提升，才能降低受害機率。
高智識陷阱 當判斷被「確信感」取代
在近年的詐騙案件中，高學歷與專業背景已不再是防護罩，反而成為詐騙集團精準鎖定的目標。許多詐騙受害者並非資訊不足，而是過度相信自身判斷，而忽略基本查證流程。假投資平台往往以精緻介面、即時獲利數據塑造「專業感」。為博得信任，詐騙集團在初期甚至刻意安排小額出金成功，營造資金可自由提領的假象，誘使受害者持續加碼；待投入金額提高後，再以系統維修、帳戶異常或需補繳手續費等理由限制出金，藉拖延手法層層設障。
詐騙者更透過長時間聊天蒐集個人背景，精準抓住受害者對財務規劃、退休準備或職涯發展的焦慮與期待，進行心理操作。高智識不是免疫力，反而可能成為弱點──越想證明自己判斷正確，就越不願意停損與查證。當人越相信自己看得懂風險，越容易忽略最簡單的警訊，也讓「自信」成為判斷力最大的盲點。
防詐布局把防線往前移 制度、跨域與科技三軌並進
面對詐騙型態持續升級，政府近年將防制重心前移，逐步建立「事前預防、跨部會合作、科技防詐」三大策略。刑事局指出，阻詐機制已嵌入金融流程，如轉帳前顯示戶名與風險提醒，讓民眾在資金流出前多一道檢核；同時結合金管會、銀行與數位平台，建立通報與即時下架機制，縮短詐騙網站與可疑帳戶的存活時間。
面對生成式AI崛起，警方與金融機構也導入AI模型分析異常交易行為，提前鎖定高風險金流，並透過宣導與案例分享提升社會識詐能力，讓防詐從制度設計延伸至日常行為，逐步形成全民共同參與的安全防線。
科技成為新戰場 AI詐騙下偵查思維再升級
隨著生成式AI與深偽技術快速普及，詐騙手法同步升級，警方偵防思維也從「辨識話術」轉向「辨識影像與行為」。在預警機制上，持續蒐集案件數據，並與金融機構合作建立AI風險模型，同時強化影像鑑識與數位追蹤能力，從光影細節、畫面異常與語音特徵中尋找破綻。
然而，受害者往往難以在第一時間辨識深偽影像，使資料庫標記與分析仍存在盲區。面對科技與犯罪的拉鋸戰，警方除提升設備與跨域合作，也回歸宣導本質，教導民眾透過可疑細節與程序查證建立第一道防線。
面對數位詐騙 先建立「停、看、查」的習慣
面對詐騙手法日益翻新，張佳勳提醒，新的一年關鍵不在學會複雜辨識技巧，而是養成「先查證、再行動」的習慣。對民眾而言，只要涉及金流、個資或要求下載陌生App的訊息，都應先停下腳步確認來源，避免因急迫或信任感而貿然操作；對企業來說，則應把防詐納入風險管理，建立內部通報與雙重驗證機制，避免單一窗口即可完成轉帳或資料變更。
張佳勳更指出，要求監管帳戶、出金前再匯款，或以客服、投資老師名義私下聯繫者，都是常見危險訊號，若遇可疑為詐騙情形，可撥打165反詐騙專線諮詢。日前警政署於「165打詐儀錶板」導入AI智能客服小幫手，整合防詐資料庫提供即時互動諮詢，可依所描述情境，辨識詐騙風險並提供具體處置建議；另具備涉詐網址即時查詢功能，可判斷網站是否具詐騙風險。唯有把防詐意識融入日常決策，才能在數位時代守住安全防線。
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