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中國東航乘客拒戴口罩 導致班機延誤

2020/10/6 11:28(2022/1/22 12:07 更新)
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(中央社台北6日電)陸媒報導,中國東方航空公司一架班機3日晚間在長沙起飛前,因為機上一名乘客拒戴口罩,機組人員報警處理,最後該名乘客被警方帶下飛機,班機因此延誤一個半小時才抵達目的地。

綜合果然視頻、南方都市報報導,東航編號MU7618長沙飛往昆明的班機,3日晚間起飛前,因為一名乘客登機後拒戴口罩,且不配合機組人員作業,導致該班機從起飛跑道滑回登機坪。

根據同機乘客拍攝的影片顯示,多名機組人員與乘客圍繞一名乘客,疑似勸說他戴上口罩未果。隨後機上廣播宣布,乘務人員將進行飛機「清艙」工作,兩名警察隨即把一名男子帶下飛機。

根據「航空出行」APP顯示,該架班機原定3日晚上9時25分起飛,但一個多小時後發出班機延誤提醒,最後在11時24分起飛,並於次日凌晨1時3分抵達昆明,總計延誤1小時33分。

據報導,該班機旅客不滿東航處理此事不果決,導致班機延誤一個多小時,不但給東方「差評」,還有乘客表示要提出賠償要求。

東航事後證實該班機確有發生延誤,原因是「臨時減客」,有旅客不配合防疫工作。

東航客服專線表示,依照防疫規定,機組人員只能做好「敦促」的工作;如果班機非航空公司因素導致延誤,東航不做賠償。(編輯:楊昇儒/翟思嘉)1091006

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