搶攻年底購物熱潮 美零售商改變策略

（中央社記者顏伶如波特蘭23日專電）為了搶攻每年感恩節、耶誕節購物熱潮，美國大型零售商兩年前推出長達10天的耶誕假期特賣，結果消費者去年反應冷淡，今年因此決定更改促銷策略。

感恩節隔天的「黑色星期五」（Black Friday），象徵耶誕購物熱季開跑，許多美國零售業者在這段期間會祭出超低價優惠吸引消費者。

2015年，美國大型零售商達吉特（Target）把原本只限一天的「黑色星期五」特賣，延長為整整10天的特賣期，消費者反應頗佳。

然而，長達10天的「黑色星期五」特賣期，到了2016年卻彷彿失去魅力，讓達吉特2016年最後一季的銷售業績下跌了1.3%。

經過市調研究，美大型零售商在年底假期期間對消費者展開的頻繁促銷訊息，其實是會得到反效果的，因為消費者已感到麻木與疲乏。

相較之下，就在達吉特2016年最後一季業績表現變差的同時，不管是沃爾瑪（Walmart）或亞馬遜（Amazon）網站，銷售表現反而都比前一年來得更好。

達吉特行銷長崔頓（Mark Tritton）日前表示，對於即將來臨的2017年年底購物季，達吉特決定簡化促銷次數，讓消費者更容易了解各種折扣優惠。

崔頓指出，簡化促銷次數並不是指特惠商品將因此變少，只是促銷頻率不再那麼密集，但大幅度折扣還是會讓消費者有感。1061024

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