撫平創傷 張老師提五不

（中央社記者陳至中台北22日電）捷運發生隨機砍人事件，台北「張老師」今天電話接不停，面對遭遇不幸事件的親友，「張老師」提出5項「不可以做」的事，避免沒安撫到，反而加重傷害。

這5項「不可以」做的事包括，使用「很快就會過去」、「時間會撫平一切創傷」等無意義的方式；將遭遇不幸親友者的悲傷方式與其他人做比較；鼓勵做出重大生活轉變；以授課方式給予建議；建議填補失去，例如丈夫走了再找個對象。

比較合適的安撫方式包括傾聽、接納情緒抒發、懇切向對方表明瞭解他們內心的哀傷等，也可以提供專業協助方式，例如張老師「1980」免付費服務專線。

除了直接遭逢不幸的人，也有許多民眾觀看媒體報導後異常緊張，台北「張老師」今天便接獲許多民眾電話，表達擔心自己及親友的通勤安危，甚至對往後的人生安全感感到焦慮。

張老師建議可以關掉電視、網路，多和朋友親人聊天抒發心情，並告訴自己緊張焦慮是「非常狀況下的正常反映」，冷靜下來深呼吸。

「張老師」呼籲民眾主動關心身旁的人，並勇敢求助，大部分的民眾在事過境遷後都能恢復正常，少部分反應劇烈的人，可以向專業單位求助。1030522

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