1萬元紓困申請次日 作業情形較順暢民怨少

（中央社台北7日綜合報導）行政院擴大紓困方案申請第2天，各縣市鄉鎮區公所昨天一團亂的景象未再出現，僅有少數紛爭。政府以「申請從簡、認定從寬、發放從速」的原則處理，民眾少了怨言，不過加重承辦人員負擔。

行政院擴大紓困方案，無保工作者加碼紓困1萬元受理申請第二天，經昨天中央與地方政府溝通後，簡化程序，缺少的文件可以寫切結書取代，降低民怨，也減少民眾申辦的時間。

嘉義縣社會局副局長張翠瑤指出，上午申請情況大致良好，縣府與各公所接到很多詢問電話，社會局已擬一套說詞，讓民眾瞭解紓困補助「申請從簡、認定從寬、發放從速」。

台北市民政局指出，各區所雖有人潮，但減少許多。有民眾表示經一天實戰，服務人員助分流與講解等，人潮消化順暢。新北市三重區公所中午前有近700人抽取號碼牌欲申請擴大急難紓困。

高雄市一承辦人員透露，有看到老人家拄著拐杖，前來申辦萬元紓困補助，對於可申辦資格，希望中央能講清楚一點，減輕第一線人員面對民眾的負擔。

台南市長黃偉哲表示，台南市昨天就採取以切結書為主，先收件再說的原則，加上先前就要求區公所同仁做好準備，因此未發生民眾因不耐而與第一線同仁衝突的狀況。

桃園各區公所前上午依舊出現排隊人龍，承辦人員表示，申辦民眾中有一大部分不熟悉網路公告內容，有些人需要進一步解釋，因此花費一些時間。

彰化市公所社會課人員指出，他們也發現，很多民眾還是不清楚申請條件，仍有投保、勞保等，以為收入減少就可來申請。

南投市公所作業情形較昨天順暢，南投市長宋懷琳說，若民眾申請紓困遇困難，公所會先用急難救助方式發給救濟金，協助民眾撐過眼前難關。

南投縣副縣長陳正昇說，中央發給紓困金，申請手續應以快速、方便為原則；一名民眾當場反映，疫情造成經濟拮据，需要錢過活，昨天資料不齊，白跑一趟。

台東市公所承辦人員說，工作負荷變多，要幫民眾去調閱很多資料，反而忙不過來，增加審核時間，還是呼籲民眾備妥相關資料。

花蓮市公所今天上午起停止申辦紓困補助，等收到公文後，11日再重啟申辦服務，只是消息才一出，相隔2小時就收到電子公文。有民眾等待時情緒失控，大罵公務人員「刁難老百姓」。

雲林縣社會處長林文志說，公所人員發現前來申請的絕大多數是夜市的攤販或打零工者。一名58歲的張姓婦人打零工為生，她表示，自己沒辦法提出相關證明，所幸只要簽切結書即可。

馬公市公所上午就湧入近200人前來申請或諮詢，讓市公所出現滿滿人潮。市所決定中午不休息受理。

宜蘭縣羅東鎮的林姓民眾說，雖現在起簡化改成只要簽切結書，他寧可自己事先準備相關必備資料，以減輕承辦人員的查證工作。

新竹市一名民眾表示，他擔任工人，無固定雇主，但近日因疫情影響，工作量減少很多，月收入只剩不到一半，感謝政府有紓困金。

苗栗縣部分鄉公所柔性建議民眾不用急於一時，待縣府今天下午開會，對於相關作業辦法細節有統一明確指示後再行申請，以避免資格不符或缺件而往返奔波。

台中市多個區公所一早湧入百餘人，有詢問申辦作業者，也有前來申請補助的人，為舒緩人潮，市府昨天決議都先收件，後續再審查。

潭子區公所區長林國聲表示，因應申辦人潮，公所將滾動式增加人力，櫃檯人力不足時，後方的人員上前協助。（編輯：陳俊碩）1090507

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