電信帳單代收代付APP費用惹議 可申請限制使用

（中央社記者楊淑閔台北19日電）行政院消保處今天表示，電信帳單代收代付APP費用爭議增加，今年至7月底接獲消費者申訴158件，主要爭議是誤觸APP內購買或消費額度超出預期，提醒可申請限制使用或限制額度上限。

行政院消費者保護處副處長吳政學指出，COVID-19 疫情激發宅經濟發威，消費者使用Google Play或App Store等平台下載APP，例如電子書、線上遊戲及線上影音串流等，但透過電信帳單代收代付APP產生的費用，卻也發生許多爭議。

他說，消保處統計，今年1月1日到7月31日止，各直轄市、縣（市）政府受理電信帳單代收代付APP費用相關申訴案158件，其中78件爭議主因為「誤觸APP內購買」，及（或）「消費額度超出預期」，提醒消費者可申請「限制使用」或「限制額度上限」。（編輯：張芷瑄）1100819

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