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救護車出勤火警緩助病婦 高市消:會加強溝通

2019/11/5 13:15
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(中央社記者程啟峰高雄5日電)高雄市三民區今晨停電時某大樓啟動發電機冒出濃煙被誤報火警,出勤救護車一度婉拒附近送醫的求助,待確認火警是誤報才將患者送醫。消防局說,會加強執勤溝通技巧,避免誤會。

高雄市政府消防局表示,清晨4時55分獲報,指高雄市和平、建國路口一棟大樓濃煙密布,疑似發生火警,立即出動新興等分隊消防車6台、救護車2台,共計27人前往搶救。出勤人員趕抵現場後,經清查後確認火警是發電機冒出濃煙而被誤報。

過程中有一個小插曲,一名婦人向現場採訪媒體指出,她的8旬母親身體不適,但因停電而受困屋內,她向現場警消人員請求協助救護,卻遭婉拒;直到確認是誤報火警,警消人員才協助將母親送醫。

婦人說,母親有高血壓、心臟病等獨自住在建國一路透天厝住處,清晨接到母親來電指身體不舒服。她連忙出門到場,但遇到台電停電,母親住處鐵捲門無法開啟進入。

她表示,看見對面有大批警消,於是當面向現場警消求助,警消後來雖有協助將母親送醫,但對消防員在第一時間要她另撥打119叫求助救護車的作法,感到不可思議。

高雄市消防局新興分隊長李雲吉對此指出,這名婦人在現場求援時,出勤人員由於還不能確定現場火警狀況,在權衡輕重緩急後,才請婦人另撥打119求助。

他說,這名婦人打電話求助時,出勤人員已確認現場火警是誤報後隨即轉至對面,從屋外爬梯至3樓房間,並將透天厝鐵門以人工方式往上拉開,協助將患者送高醫大附設醫院,並未延遲救護。

高醫大附設醫院指出,這名患者到院時意識清醒,經診療後沒有生命危險。

高雄市消防局2名消防救護員10月21日出勤拒不將患者跨區送醫,家屬當場求助高雄市議員李雅芬未果,自行送醫。事後,這2名消防員於23日被調職。

李雲吉表示,清晨這起救護出勤案,現場消防人員並未延誤將患者送醫,只是與現場求助民眾溝通技巧不佳而引起誤會,會要求第一線執勤人員改進,此案還不致於懲處。

台電高雄區營業處指出,停電是因高雄超高壓變電所一條饋線故障跳電引起,導致建國二路、民族二路一帶4000多戶停電。經派員搶修後,於上午7時59分全數復電。(編輯:戴光育)1081105

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