從月薪3.2萬到千萬業績 永慶房屋方奕凱闖出職涯新局

(中央社財經訊息服務20260720 11:20:09)過去在餐飲業工作時，方奕凱每天長時間站立，忙完用餐尖峰、整理完店面，換來的最高月薪卻只有3萬2。即使再努力，收入與發展空間似乎早已被固定薪資框住，讓他開始思考：「難道未來幾年，都只能過著一眼望得到盡頭的生活嗎？」不甘心停留在原地，他決定離開熟悉的工作環境、轉戰永慶房屋，不僅在入行第11個月創下千萬元業績，更逐步完成人生不同階段的目標。

告別一眼望到底的生活　從零開始挑戰業務

加入永慶房屋前，方奕凱曾從事服飾、餐飲及外送等工作。多元的工作經驗，培養出他擅長觀察需求的能力，卻也讓他更加感受到固定薪資的限制。當時雖曾考慮投入業務工作，希望靠自己的努力爭取更高收入，心中卻也有不少疑慮，包括沒有相關經驗是否能做出成績，以及業務工作是否必須不斷向親友推銷。

直到當兵期間，一名已錄取永慶房屋的同梯向他分享工作內容與發展機會，才讓他出現想挑戰不同職涯的念頭。當時永慶房屋提供新人前9個月每月5萬元收入保障（現已提升為首年每月6萬元），收入保障不綁約、不綁業績，降低了轉職初期的不確定性，也讓毫無房仲經驗的方奕凱，有機會在穩定學習的同時，挑戰靠成果創造高收入。

把握機會一天成交兩間房 創千萬業績

房仲工作與過去最大的不同，在於收入不再只取決於年資或職稱，而是與投入程度及服務成果連動。這樣的發展空間，讓方奕凱更確定自己願意全力投入。轉職第11個月，方奕凱累積業績就已突破千萬大關，其中一筆關鍵委託，卻是從多次碰壁開始。

當時，他注意到商圈內有兩間全新裝潢、屋況良好的公寓正在出售，因此主動聯繫屋主，希望爭取銷售委託。然而，無論是打電話或傳送簡訊，始終沒有獲得回應。

正當他以為機會已經錯失時，某天卻意外接到屋主來電。對方表示，因為注意到他的聯繫，便上網了解方奕凱的服務經歷，認為他態度積極、專業表現值得進一步洽談。掌握機會後，方奕凱仔細說明周邊市場行情、物件條件及銷售策略，最終成功取得兩間房屋的委託。

當天上午，他與屋主代理人完成簽約委託，下午隨即安排客戶帶看，兩間物件更在當天晚上順利成交，不僅快速完成買賣雙方的需求，也讓他當月業績創下當時的個人新高。

「先服務、再業務」　從需求出發累積客戶口碑

對方奕凱而言，成交並不是與客戶互動時唯一的目標。面對不同客戶，他習慣先從聊天開始，了解對方的生活背景、家庭規劃及購售屋需求，也會適度分享自己的經歷，從彼此的共通點拉近距離。

他將自己的服務原則歸納為「先服務、再業務」。比起急著推銷物件或促成交易，他更重視客戶在過程中的感受，先協助對方釐清真正的需求，再提供適合的建議，避免為了追求短期業績而忽略服務品質。這樣的服務方式，也讓他逐漸累積穩定口碑。，許多客戶都會再次指名服務或將他推薦給親友。

方奕凱認為，要讓客戶感受到用心，除了互動態度，也必須持續充專業知識。公司雖提供多元學習資源，但能否真正轉化為成果，仍取決於自己是否願意主動運用。

收入成長支撐人生規劃　盼替家人打造舒適住所

轉職永慶房屋後，方奕凱不僅突破過去固定薪資的限制，生活也逐步進入新的階段。近年來，他陸續完成結婚、生子等人生重要目標。而公司專為業務夥伴提供的「幸福成家基金」，也成為他實現人生規劃的重要支持。現階段，他希望盡快買下一間適合全家居住的房子，讓家人擁有更舒適的生活環境。

「堅持與勤勞是成功的不二法門。」回顧自己的轉職歷程，方奕凱認為，當一份工作已經看不到收入或發展的成長空間，與其停留在原地擔心未知，不如先給自己一次嘗試的機會。即使沒有業務或房仲背景，只要願意從零開始、持續累積專業與行動，也可能走出過去未曾想像的職涯道路。