老酒店見證台北變遷 新總座3策略留才
（中央社記者江明晏台北18日電）見證台北時代變遷，前身為環亞飯店的台北王朝大酒店，有許多服務逾30年的資深員工，新任總經理趙瑞蓮表示，加薪可以獎勵優秀人才，但絕不是留才的唯一辦法，要祭3策略留才。
台北王朝大酒店前身是環亞飯店，1983年開幕以來已經歷1次經營團隊轉換，2006年由仙妮蕾德集團入主，更名為台北王朝大酒店，去年3月完成全新裝修。
曾任職大陸廈門艾美酒店5年的趙瑞蓮，由仙妮蕾德集團招攬回台效力，在去年12月25日接下台北王朝大酒店總經理一職，盼借重她逾25年的管理經驗，帶領台北王朝大酒店迎接2018年的挑戰。
趙瑞蓮先後曾任職台北威斯汀六福皇宮、台北君悅酒店、台北晶華酒店等，對於酒店經營管理的策略，趙瑞蓮表示：「員工是酒店永續經營的關鍵。」把對的人放在對的位置，就能發揮人才的效益。她補充，公司藉由制度的獎勵、主管的鼓勵，就能讓員工表現的更用心，甚至超乎期待。
談到服務業人員流動率高的現象，趙瑞蓮認為，服務業離職率高是世界各國共同面對的課題，因應這個現況，趙瑞蓮表示：「加薪可以獎勵優秀人才，但絕對不是留住人才的唯一辦法。」
她提出3個解決辦法：第一，公司必須重視員工的職涯發展，透過專業培訓計畫，增加員工對公司的認同感與工作熱情；第二，打造友善職場環境，讓員工透過各式管道增加專業能力，展現更好的服務，爭取更好的業績與升遷機會；第三，她會帶領各部門主管進行有效率的溝通，增加工作的質與量，進而提升員工的成就感、帶動公司整體正向發展。
趙瑞蓮說，從過去的環亞飯店到即將迎將12週年的台北王朝大酒店，酒店內有許多服務逾30年的資深員工，都是王朝最寶貴的資產，只要提供適當位置，就能帶領不同年齡層的員工完成使命。
面對競爭激烈的飯店市場，趙瑞蓮將運用其擅長的行銷整合與業務開發能力，助攻台北王朝大酒店爭取市場占有率。趙瑞蓮強調，台北王朝大酒店擁有730間客房，只要酒店定位策略明確，加上王朝地理位置優勢，就能強化自身優勢，吸引日本、韓國、香港、東南亞及大陸市場旅客。1070118
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