本網站使用相關技術提供更好的閱讀體驗,同時尊重使用者隱私,點這裡瞭解中央社隱私聲明當您關閉此視窗,代表您同意上述規範。
Your browser does not appear to support Traditional Chinese. Would you like to go to CNA’s English website, “Focus Taiwan" ?
こちらのページは繁体字版です。日本語版「フォーカス台湾」に移動しますか。
中央社一手新聞APP Icon中央社一手新聞APP
下載

19人臉書購機票遭詐37萬 消基會籲當心

2018/10/5 14:51
請同意我們的隱私權規範,才能啟用聽新聞的功能。
請同意我們的隱私權規範,才能啟用聽新聞的功能。

(中央社記者楊淑閔台北5日電)消費者文教基金會雲嘉南分會從9月17日起接獲8件網購機票詐騙案,共19名消費者、損失達新台幣37萬6100元。消基會今天提醒民眾,臉書成員不明、詐騙風險高,消費時宜提高警覺。

消基會今天發布訊息指出,8件申訴案有3點共通點,首先,都是在臉書「便宜機票特賣會」社團發文詢問特價機票,化名「陳東陽」的人就會主動聯絡表示可以代購機票。

其次,「陳東陽」會用「先處理票務後付款」的模式取得消費者信賴,先要求提供護照資訊代為訂票,訂好機票後,出示代訂票號碼及機票號碼給消費者;「陳東陽」再到蝦皮購物網站上開立賣場,消費者經由航空公司官網查詢機票訂購無誤後,透過蝦皮購物付款。

最後,消費者自9月10日開始陸續發現機票訂位被取消,至航空公司網站查無機票,而且「陳東陽」的LINE及蝦皮帳號又都已刪除,消費者警覺有異,陸續向警察機關報案。

另外,消基會說,「陳東陽」熟悉國內機票票務作業,消費者追蹤機票被取消訂位的過程中發現,「陳東陽」藉由中國真旅網、深圳航路B2B售票平台、泰國FLYNOW售票平台等國外購票平台向旅行社訂購機票,避開追蹤。

消基會並認為,處理過程顯示,蝦皮購物的履約保證未真正落實;因為交易過程中,消費者按下「訂單完成」按鍵後24小時,便會將款項匯入賣家的蝦皮錢包(帳戶);但據蝦皮購物網站表示,若在24小時後想要退貨或有購買糾紛時,只能請買家和賣家自行溝通。

至於航空公司的訂票系統也有漏洞,消基會發現,航空公司無法說明訂票的來源,導致無法追蹤,如此大大增加消費者的購票風險。

消基會4月11日曾指出,臉書不只被用於發布假新聞惹議,根據資料顯示被舉報的消費爭議件數更驚人,賣方甚至違法,台灣也無公司,呼籲經濟部及早研議對策管制。

消基會曾引述「內政部刑事警察局165全民防騙超連結」定期公布的「高風險賣場」資訊,彙整出民國106年10月30日到107年2月18日被民眾檢舉、報案的高風險賣場資訊,包含發生詐騙案在內。

刑事警察局公布的結果顯示,「假網路購物(拍賣)類型」案件,共有5家,排行榜前三名依序為「臉書」2023件、「PCHOME商店街」48件、「露天拍賣」40件,這前三名件數占此類總件數2137件的98.8%,臉書占了絕大多數。(編輯:梁君棣)1071005

中央社「一手新聞」 app
iOS App下載Android App下載

本網站之文字、圖片及影音,非經授權,不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。

地機族
172.30.142.97