避免倒閉求償無門 補習前應檢視履約保證

（中央社記者蘇木春台中4日電）坊間補習費用多採預先繳付方式，台中市政府提醒消費者在簽約前，了解課程軟硬體設施外，針對預付繳費方式，應先檢視契約是否有履約保證，避免發生業者倒閉求償無門的困境。

台中市政府法制局指出，去年受理消費爭議申訴案件，補習班糾紛排在第7名，但今年1月至7月，補習類申訴案件數203件，晉升到第3名，跟去年同時期的115件相較，成長近77%，究其原因為台中某外國語言補習班爆發財務問題無預警倒閉，衍生退費爭議。

法制局長李善植今天表示，補習費用通常分為一次繳納或分期付款，一次繳納雖然比月繳方式便宜，但業者如果倒閉，又沒有提供履約保證時，消費者可能會蒙受損失，建議消費者選擇以月繳方式繳交補習費用，如需一次繳納，應慎選有立案且提供履約保證的補習班。

李善植指出，採分期付款繳納費用時，付款工具也建議採信用卡方式給付，若業者有不能提供服務時，在一定期間內可向發卡銀行申請列入爭議款，拒絕繼續付款，比現金支付更有保障。

他說，教育部去年修正「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」，規定非採按月繳納的補習班業者必須提供履約保證，可由信託機構或金融機構就補習班所收費用的30%提供履約保證，或當補習班無法提供服務時，學員可向加入聯合保證協定的補習班換取等值服務。

法制局提醒，在簽署契約前，應完整檢視契約內容，詳閱解約退費及課程使用期限等，短期補習班還有攜契約書回家審閱5天的權利，如果發現契約內容違反規定，可檢附相關事證向當地主管機關檢舉。（編輯：翁翠萍）1080804

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