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遠航停飛機票退費完成近8成 1.2萬筆待補件

最新更新:2020/08/11 18:08

(中央社記者汪淑芬台北11日電)遠東航空去年12月13日起停航,有9.7萬筆機票可退費。民航局今天在例行記者會指出,目前退費完成近8成,還有1.2萬筆無退款帳號,已要求遠航委託律師以簡訊通知消費者補件。

民航局表示,遠航停航後,立即委託律師啟動消費者信託專戶,辦理機票退款,退票登記已於今年4月15日截止。

民航局指出,遠航委託律師公告共約9.7萬筆機票可辦理退費,至8月初,已完成7.7萬筆退款,仍待循序退票約8000筆。

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另有1.2萬筆待補件資料,因無明確退款帳號無法辦理退款作業,民航局已要求遠航委託律師近日透過簡訊方式提醒,請消費者務必盡速補件,避免衍生消費爭議。

民航局表示,如已於律師公告的退票登記截止日前辦理退票的民眾,但尚未收到退款,可至退票查詢系統查詢(網址:http://www.duandpartners.com.tw/page/refund/index .aspx);若有退款資料(如未提供銀行帳戶等)不齊全的情形,應盡速辦理補件作業;若有相關疑義,可撥打02-23821955專線詢問。(編輯:戴光育)1090811

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