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調查:「大辭職」潮邁入第3年 勞工擁抱AI、學新技能

2024/6/25 20:43
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(中央社孟買25日綜合外電報導)資誠會計師事務所(PwC)的全球勞動力調查發現,未來12個月打算換公司的勞工比例高於2022年的「大辭職」(Great Resignation)潮期間。

路透社報導,根據PwC訪調的5萬6000多名勞工,約28%受訪者表示「非常或極度可能」離開目前的東家。這個比例高於2022年的19%,以及2023年的26%。

「2024年希望與恐懼全球勞動力調查」(2024 Hopes and Fears Global Workforce Survey)也顯示,勞工在工作量增加與職場不確定性升高的情況下,擁抱生成式人工智慧(generative artificial intelligence,GenAI)等新興科技,並優先學習新技能。

英國PwC全球勞動力主管布朗(Pete Brown)表示,員工越來越重視願意在其技能成長方面投資的公司,因此企業必須優先提升員工專業技能和經歷。

約45%受訪者表示,過去12個月裡他們經歷了工作量攀升,以及職場加速變化。

而在每日使用生成式AI的員工裡,82%認為生成式AI將在未來12個月裡提高他們的工作效率。

這點反映出員工相信生成式AI的契機有助他們的職涯成長,近5成受訪者認為生成式AI將創造更高的薪資,而有近2/3受訪者期待這些新興工具將改善他們的工作品質。

PwC全球市場和稅務暨法律服務部主管史塔布斯(Carol Stubbings)表示,雇主必須投資在員工身上和科技平台,以減緩壓力並留住人才。

史塔布斯指出,「調查結果顯示,職業滿意程度已不再是唯一指標。」(譯者:劉淑琴/核稿:施施)1130625

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