延誤協助兩度中風乘客　美國航空遭判賠近3億元

（中央社洛杉磯23日綜合外電報導）美國加州1名男乘客2021年搭美國航空公司國際航班期間兩度中風，組員卻未依公司規定進行處置，導致他延誤就醫，法院陪審團認定美國航空須賠償960萬美元（約新台幣3億元）。

「洛杉磯時報」（Los Angeles Times）報導，根據聯邦訴狀，事發於2021年11月，當時67歲的廚師普拉森西亞（Jesus Plasencia）與妻子從美國佛羅里達州邁阿密（Miami）飛往西班牙馬德里（Madrid）。

根據訴狀內容，飛機還在登機口時，普拉森西亞便出現「小中風」，短暫喪失說話能力，也無法拿起手機。他的妻子告知空服員和機長，但機師未聽從這名妻子的顧慮，且與其通報醫療人員、按公司政策進行處置，反而「與普拉森西亞開玩笑，並放行讓他搭機起飛」。

訴狀指出，飛機升空後，普拉森西亞再度中風。等到飛機抵達西班牙，普拉森西亞因情況危急住院超過3週才得以返美。訴訟文件顯示，他如今已無法言語和書寫，需要全天候的居家照護並接受密集復健。

這個月18日，加州聯邦法院的陪審團認定，美國航空公司需因員工未能按公司章程行事，而須承擔賠償960萬美元的責任。

根據這起2023年提出的訴訟，普拉森西亞飛行半途中風後，機組員有請其他乘客留意情況，但並未告知機長發生醫療緊急事件，航班因此並未轉降。

訴狀指出，普拉森西亞的妻子主張，由於美國航空公司機組員並未照章行事，導致普拉森西亞延誤就醫近8小時，若能及早送醫，病況或許會截然不同。

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美國航空發布聲明指出，「乘客的安全和福祉是公司最高要務」。聲明指出：「公司尊重陪審團的決定，但不同意判決結果，目前正在評估下一步行動。」

原告委任律師表示，美國航空公司並未遵循應立即提供醫療協助並轉降飛機的中風處理章程。他批評：「美國航空對此類醫療緊急事件的反應如此糟糕，令人震驚。」（編譯：蔡佳敏）1140924

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