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北富銀:系統出狀況臨櫃受影響 網銀ATM正常運作

2021/2/1 13:06(2/2 14:38 更新)
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台北富邦銀行1日傳出系統不順暢,北富銀說,主要是分行端末系統運作緩慢,造成臨櫃用戶等待時間較長所致。(中央社檔案照片)
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(中央社記者蘇思云台北1日電)台北富邦銀行今天傳出系統不順暢情形,北富銀表示,主要是今早北富銀分行端末系統運作緩慢,造成臨櫃用戶等待時間較長,網銀、ATM等都正常運作,並沒有發生當機狀況。

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北富銀表示,早上北富銀分行端末系統運作緩慢,造成臨櫃客戶等待時間較長,了解後發現原因為端末系統所使用的資料庫Oracle原廠系統出現問題,導致本行端末系統運作受影響,Oracle原廠工程師已進駐積極處理,強調本行端末系統維持運作中。

北富銀表示,除了分行臨櫃交易以外,其餘交易平台包括網路銀行、行動銀行與ATM都正常運作。分行端也已經啟動人工作業等應變措施,會把對客戶影響降到最低,並確保無損用戶權益。(編輯:黃國倫)1100201

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