從語言到旅途現場 南大英文系邀領隊分享旅遊業真實日常

(中央社訊息服務20251126 16:12:45)國立臺南大學英語文學系於114年11月19日舉辦專題講座，特別邀請雄獅旅行社特約領隊黃怡君以「說走就走？真的有那麼簡單嗎？」為題與同學分享專業經驗。講座兼具產業視角與實務案例，吸引系上與校內多位學生參與，展現英語文學系在職涯探索與產業連結上的持續投入。

黃怡君領隊以多年在旅遊業第一線的經驗開場，明確區分「領隊」與「導遊」在執照資格、工作範疇上的差異。她指出，領隊需掌握跨國行程的全盤規劃，包括交通、住宿、團員協調與文件確認等，是整趟旅程順利與否的重要關鍵；導遊則專注於單一地點的文化導覽與在地安排，各自具有不同專業角色。

談到帶團前的準備工作時，黃領隊強調幕後流程的繁複程度往往超出一般想像。從行程研究、天候與交通查核、風險預判到緊急應變安排，皆需具備高度條理性與專案管理能力，才能讓旅客的旅程順暢無虞。

針對外界對領隊「環遊世界、說走就走」的浪漫想像，她以自身經驗說明旅途中的高度不確定性與挑戰，包括長時間待命、跨時區作息，以及面對旅客生病、交通延誤、簽證突發狀況時的即時處理能力。透過生動的案例分享，讓學生感受到領隊專業背後的責任與壓力。

黃領隊也介紹成為領隊需要通過的證照考試與準備方式，鼓勵對旅遊產業有熱忱的南大學生把握機會。她表示，雖然領隊工作具挑戰性，但在協助旅客克服困難、見證旅途中的感動時，也能收穫高度的成就感與成長。

此次講座讓學生從第一線從業者的視角理解旅遊產業的運作樣貌，深化對領隊工作的專業認識。國立臺南大學英語文學系透過這類課外學習活動，協助同學以語言能力連結產業需求，培養跨領域的觀察與實務理解，使職涯方向的思考更加具體。