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台鐵承諾 調度不及無座全額退

2014/9/24 21:25
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(中央社記者汪淑芬台北24日電)日前台鐵發生列車調度不及,造成部分已買票旅客卻無座位。台鐵局長周永暉今天在立法院承諾,未來若再發生,會全額退費。

台鐵1列由台南開往花蓮的自強號列車22日因列車調度不及,只有9節車廂;但運務及機務疏忽,售出12節車廂的車票,有51名旅客有票無座位,全程站立,台鐵退費2成。

國民黨籍立法委員楊麗環今天在交通委員會臨時提案,建議台鐵檢討退費補償規定,未來再發生類似事件,應全額退費。

周永暉表示,這次疏失已行政懲處,未來會避免再發生,如果仍發生,會全額退費。1030924

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