雖然大家聽過機器人、Siri、自動駕駛、AlphaGo，但對於究竟什麼是「AI人工智慧」，其實一般人都說不出個所以然來。別擔心，這本簡單的小書將帶你透過最有趣的方法、以最快的速度，掌握最基本的AI知識。再也不用擔心在職場、學校、生活或與人對談中，跟不上當前最熱門的話題。
文章節錄
《全圖解！AI知識一本通：用故事讓你三小時輕鬆搞懂人工智慧》
人工智慧到底是什麼？
你我的生活中，其實早已接觸到各式各樣的人工智慧科技—舉凡掃地機器人、智慧喇叭和情緒辨識機器人等，比比皆是。所謂的人工智慧，就是指「有智慧的機器」。
我們早已透過電玩遊戲接觸到了人工智慧！
提到人工智慧（AI），我們的腦海中就會浮現各式各樣的想像。例如電影裡那些可如真人般對話的機器人，或是已存在現實生活中的Siri和Google Assistant等服務。除此之外，還有一種早在多年前即被稱為「AI」，但其實一直妾身未明的東西，那就是出現在電玩遊戲裡的AI。
它有時是協助玩家的的盟友，有時可能是玩家的敵人。這些角色，我們很自然地就稱之為AI。而近來在電玩裡所出現的AI，有些的確行為舉止就像是真的有智慧似的。
另一方面，包括較早期的電玩在內，許多遊戲的AI，還是讓人很難感受到它們的「智慧」何在。當我們看到遊戲裡那些不管玩家怎麼動，就只會到處飄移的「障礙物」型敵人；或雖會追著玩家跑，卻一下子就被牆檔住的敵人時，恐怕很難感受到它們有何智慧可言吧！
電玩遊戲的AI裡，蘊涵的慧心巧思千變萬化，各有不同，但要讓角色「看起來像是在有意識的情況下行動」這一點，其實是共通的。它們的特色，就是以「設法打倒玩家」、「閃躲玩家攻擊」、「協助玩家」等各自的意念為基礎，自動自發地採取行動。
綜上所述，一款人工智慧的好壞，關鍵在於有沒有花心思讓它們看來「很聰明（有智慧）」。就這一點而言，電玩遊戲應可說是從早期就一直陪伴在我們身邊的人工智慧吧。
具備什麼條件才能稱為「智慧」？界定其實很模糊
如今，不僅是電玩遊戲的AI，許多人工智慧都已實用化。例如掃地機器人（倫巴）、聊天機器人（Rina）、情緒辨識機器人（Pepper）、圍棋、將棋AI（AlphaGo/Bonanza）、智慧喇叭（Amazon Alexa），以及自動駕駛車等。
以掃地機器人為例，它們會自行辨識前方障礙物，主動閃躲，還會自己回到充電座充電，儼然就像是人類出門工作後，自己回家的模樣，一舉一動都散發著智慧。
除了掃地機器人之外，市面上還有吸力更強大好幾倍，或設計充滿未來感的吸塵器。然而，光是性能很高階、設計很前衛，還稱不上是用到了人工智慧，因為「性能高階」、「未來感」、「先進」這些關鍵字，都與人工智慧無關；而「會自動運轉的機器」，例如自動門之類的產品，也不見得一定是人工智慧。
然而，要判斷一項產品究竟是不是用了人工智慧技術，其實並不容易。畢竟人工智慧是「用機器重現等同人類水準的智慧」，因此只要人類看起來覺得「有智慧」的產品，應該就可稱之為人工智慧。不過，因每個人的感受不同，這樣的標準容易流於模稜兩可。
還有一套分辨的標準，就是看機器是否具備「學習能力」、「判斷能力」和「認知能力」，也就是有無自行「學習」、「認知」，進而「判斷」的能力。可是，在這套標準下，電腦或智慧型手機上的「預測字詞」、「自動校正」等功能，也會被納入人工智慧的範疇，和人類的感受不盡相同。
事實上，目前專家學者對於人工智慧的定義也還沒有定論。因此究竟該如何判斷機器是否導入了人工智慧，是個相當棘手的問題。
「智慧」到底是什麼？
既然人工智慧是指「有智慧的機器」，那麼「智慧」指的又是什麼呢？例如那些電玩遊戲的AI角色，究竟要有什麼樣的舉止表現，才能稱得上是有智慧？
首先，「能否流暢地與人對話」就是一個可以用來檢視產品有無智慧的方法。人與人之間會透過對話，感受到對方是否聰明機靈。同樣的，我們也可透過線上聊天功能等方法來與機器進行對話，藉以判斷產品是否有智慧。若能與人類進行自然流暢的對話，即可判定該產品具有智慧。
如為不具對話功能的產品，則可觀察機器運作時的動作來判斷。若機器能就使用者的動作，做出合理的判斷，進而採取適當的反應，應該就可以判定是「有智慧」的產品。不過，近來AI不僅可以與人類對話，還能像人類一樣，巧妙地操縱遊戲中的角色。
當高階人工智慧能在電玩遊戲這種有諸多限制的環境下，做出宛如人類的言行舉止時，我們便很難在遊戲中分辨出誰是人類、誰是人工智慧。在遊戲這個有限的世界中，人工智慧已擁有等同人類的智力；而在毫無限制的真實世界裡，人工智慧即使在特定領域的表現比人類出色，整體而言仍遠不及人類。
人工智慧裡的「智慧」，究竟是何方神聖？
