本網站使用相關技術提供更好的閱讀體驗,同時尊重使用者隱私,點這裡瞭解中央社隱私聲明當您關閉此視窗,代表您同意上述規範。
Your browser does not appear to support Traditional Chinese. Would you like to go to CNA’s English website, “Focus Taiwan" ?
こちらのページは繁体字版です。日本語版「フォーカス台湾」に移動しますか。
Se detecta que el idioma que usted usa no es el carácter chino tradicional.Por favor, intente entrar en la Página web de“Español”

確保春節有現鈔可領 金管會要金融機構採5措施

最新更新:2020/01/22 10:46

(中央社記者劉姵呈台北22日電)為滿足民眾農曆春節期間提領現鈔、資金調度及支付工具交易等需求,金管會今天表示,已要求金融機構確保支付交易順暢、電子銀行服務穩定、資安監控、加強ATM補鈔及24小時客服共5措施。

1月23日至29日為春節7天連續假期,金融監督管理委員會今天表示,為確保春節連續假期期間的金融服務品質,已要求各金融機構配合採取5大金融服務措施。

金管會表示,要求信用卡、電子票證及電子支付等機構,應確保交易系統順暢運作,並提供24小時客服專線。

接著,因過年期間銀行並無開門營業,為使電子銀行服務穩定,金管會要求,各金融機構應注意網路銀行系統負載量,以確保春節期間的電子銀行服務順暢運作,以因應企業與民眾資金調度需求。

為了強化資安防護,金管會說,各金融機構也應確實建立資訊系統及資訊安全監控機制、應變計畫與通報程序,並進行情境演練,且應特別注意各類異常情形的監控。

春節假期民眾最怕的就是領不到錢,金管會要求,各金融機構應加強自動提款機(ATM)的補鈔、檢修與管理作業,並提供24小時客服專線可供諮詢。

此外,各金融機構的網路銀行及ATM應提供24小時客服專線,並確保24小時暢通且可提供諮詢服務。

金管會也提醒民眾,農曆春節期間可多利用金融機構提供的電子銀行服務,若使用ATM遇到問題時,請務必保存「交易明細單」,並善用金融機構於ATM旁張貼的客服專線。另外在使用網路進行交易時應注意資訊安全,避免個人資料外洩。(編輯:楊凱翔)1090122

地機族
訂閱中央社
感謝您的訂閱!瀏覽更多中央社精選電子報
點擊訂閱電子報 點擊訂閱