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酷澎第3季財報出爐 台灣市場成長三位數

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酷澎在台灣的第二座物流中心。(酷澎提供)中央社記者何秀玲傳真 114年11月5日
酷澎在台灣的第二座物流中心。(酷澎提供)中央社記者何秀玲傳真 114年11月5日

(中央社記者何秀玲台北5日電)電商酷澎(Coupang)公布今年第3季財報,其中新興業務營收達13億美元,年增32%,主要來自台灣市場三位數成長,以及韓國本地外送服務Coupang Eats穩健擴張;酷澎創辦人暨執行長金範錫表示,台灣表現大幅超出今年預期,也持續是酷澎成長最快的動能之一。

酷澎今天公布第3季營運成果,針對台灣市場業務,酷澎創辦人暨執行長金範錫表示,在台灣成長動能持續加速,再度展現穩健年成長與季成長表現,而台灣顧客消費行為,從首次嘗試消費到回購的歷程,與韓國酷澎零售業務早期階段的軌跡極為相似,也加強酷澎對台灣長期發展潛力的信心。

他指出,台灣顧客使用率與互動度持續上升,帶動營收快速成長,也提升顧客忠誠度,此動能自第2季以來持續累積。

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另外,他表示,WOW訂閱制會員雖僅推出數月,但顧客反應非常正面,將持續新增會員專屬優惠與服務;成長主要來自回頭客消費頻率與金額增加,而非單純的新客數量成長,未來將持續提升顧客體驗。

酷澎指出,在亞太地區已投資超過30億美元在AI及先進技術,並持續深耕台灣市場,近期也與經濟部簽署投資意向書,將進一步擴展全台端到端物流網絡,強化配送效率與服務體驗,更在APP導入FIDO(Fast Identity Online)標準身分認證技術「酷澎安心金鑰」,成為台灣跨境商務企業首例。(編輯:黃國倫)1141105

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