輪椅族指遇不友善公車司機 南市府：有疏失就開罰

（中央社記者楊思瑞台南8日電）「輪椅女孩雪莉」昨天在臉書粉絲專頁發文指稱在台南市搭公車，上下車時遭司機數度質疑「不會開電動輪椅」，引發網友議論，台南市交通局表示，已展開調查，若有疏失依法開罰。

「輪椅女孩雪莉」在文中表示，昨天準備搭公車回家時，碰到讓她感受不是很好的司機，先是在她上車前就說她的輪椅沒辦法扣上固定卡榫，還說台南市公車沒有在載電動輪椅。但她先前搭同一路公車都可以，司機還會幫她扣上固定卡榫。

貼文中指出，這名司機在她上車過程中說，「你是不是不會開這個車啊」，下車前準備倒車下公車斜坡時，司機直到她差一點翻車才幫忙，且再度說她就是不會開輪椅才會這樣，講話口氣令她覺得受到指責與不舒服。

「輪椅女孩雪莉」表示，輪椅族搭公車雖會為司機帶來麻煩，但也希望大家可以多體諒行動不便的民眾。

這則貼文引來許多網友留言關注，還有網友在留言中標註台南市長黃偉哲，希望黃偉哲注意此事。黃偉哲不久後留言致歉表示，將立即檢討改進，也會由交通局同仁出面聯繫，瞭解具體的時間與班次，並就斜坡板的問題進行改善。

台南市政府交通局今天發布新聞稿指出，台南市公共運輸處已聯繫乘客取得相關乘車資訊並著手調查，若司機確有疏失責任，將依法開罰新台幣9000元。

台南市交通局長王銘德指出，市府一向重視弱勢族群外出交通需求，將督責轄管客運業者加強所屬教育訓練及辦理回訓課程，並持續推動各項無障礙公共運輸服務，加強要求人員服務品質。

王銘德指出，大台南公車現有低地板及無障礙公車車輛均可載送合格輪椅輔具（含電動輪椅）使用者，每年辦理多場無障礙服務與安全講座，並要求客運公司駕駛必須輪流參加訓練，實際操作相關設備，每年度的公車評鑑作業中亦將低地板公車服務作業流程、場站無障礙設施納入重點評鑑項目。（編輯：謝雅竹）1101108

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