7-ELEVEN問題鮮食14日起退款　匯入App零錢包開通方式一次看

（中央社記者何秀玲台北14日電）中聯油脂苯駢芘超標事件232項受影響產品，其中聯華食品代工7-ELEVEN鮮食商品有80項入列，日前公布退費辦法，7-ELEVEN今天起協助退款，符合資格uniopen會員的退款將陸續匯入OPENPOINT App零錢包；未報uniopen會員結帳者，則須持發票或消費證明至門市退費。

如在全家便利商店買到黃金魚堡、魔王愛吃辣雞堡等受影響商品，9月13日前可持購買憑證如發票、交易明細、會員消費紀錄、刷卡紀錄等其他佐證資料，或可辨識效期批號之商品至任一店舖辦理退款。

7-ELEVEN今天向中央社記者表示，為確保消費者權益並方便退款作業，今天上午6時起已陸續將退款匯入符合資格會員的OPENPOINT APP中的零錢包。

若結帳有報uniopen會員，會盤點會員消費紀錄，並自今天早上6時起，系統會主動將購買疑慮批號商品退費至OPENPOINT APP零錢包，需於今年8月31日晚間11時59分前完成開通，並於開通後7個工作日內退費。

根據中央社記者實際查詢退款流程，打開uniopen APP，點入會員中心後，點選交易紀錄，再點入零錢包，即可查詢是否有退款紀錄。

若結帳無報uniopen會員，須提供紙本發票、雲端發票、疑慮批號商品的消費證明，於今年7月15日至8月31日晚間11時59分期間，至7-ELEVEN全門市退費。（編輯：楊凱翔）1150714