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全球中央4月號
人員跨國移動是全球化浪潮現象之一, 面對移民或難民, 各國制定的政策一定程度上體現該國的勞動力需求與人道立場。美國總統川普上任後頒布旅遊禁令引發各界質疑, 人才流失問題也成為企業一大擔憂。 美國國內的移民社區受禁令衝擊, 心理震撼之強不分種族,媒體也議論紛紛,稱這是過去仇視亞裔移民的歷史翻版。同處北美地區,加拿大儘管和美國一樣都是移民國家,移民的生存處境卻有根本上的差異。
全球中央4月號

這句不是笑你宅 泰人請你慢慢來

2017/3/31 16:21
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泰國人經常說的一句「宅焉焉」,意思是「凡事慢慢來」,生活總有耽擱,遲到在所難免,泰人樂天隨性,認為一切自有安排,不必急於一時。到了泰國,不能準時是常態。

文、攝影/劉得倉 (中央社駐曼谷記者)

一名剛到泰國工作的老外,在辦理簽證及工作證申請遞件時,被告知兩週後可以取件,他等了一個月卻未收到許可,於是去電詢問,承辦人竟然有點生氣地說「你不知道我有很多事要辦,批准後會通知」,又經過一個多月,在最後期限的前一天下午,他才收到許可函。

在泰國社會「不能準時」被視為常態,因為生活中總是有所耽擱,遲到也是在所難免。泰國人生性就是樂天隨性,他們認為「一切自有安排,不必急於一時」,有句經常說的泰語叫「宅焉焉」,意思就是「凡事慢慢來」。

不少外國人對泰國人辦事效率感到吃驚,即使官方舉辦活動也從未準時開始過。綜合泰國人不能準時或爽約的原因,最普遍的說法是「交通壅塞」以及「忘記了」,若探究其遲到或「NO SHOW」的真實情況,果真就如他們所言,就是「塞車」或「忘記與人有約」這回事。

泰國人一般對時間觀念不強,「遲到是正常,準時才奇怪」,不論是老師上課或朋友相約,連遊客旅遊都會遇到導遊遲到。初來泰國的人覺得不可思議,但生活一段時間也就習慣了;就是依雙方約定時間,再順延半小時至45分鐘抵達,大概就是見面的時間。

另外,不論是裝修工程或新興房舍,完工一定會延遲,延誤多久則是看監工情況,就算是政府公共工程也一樣隨性地慢慢來。現場工人要求住在工地,工程就先搭工寮再來蓋房或整修;完工期限一到,去現場才會發現工程只進行一半。在台灣一項三個月工期的土木工程,換到泰國大約需要半年以上。

曼谷塞車舉世聞名,一名居住30餘年的台商說,交通號誌雖然有電腦連線控制,不過,更多情況是「交通警察在路口崗亭內手動控制」,造成一個紅燈時間可能超過七、八分鐘,重要路口要是這樣「手動」就交通大亂,半小時路程得多花一至兩倍時間才能抵達,若遇到雨季更是動彈不得。

前年6月清晨的一場豪大雨,讓許多曼谷上班族都哭了。居住在市郊的人原本就至少要換搭三種以上交通工具通勤,偏偏這場豪雨造成嚴重積水,不少人早上六時出門,直到中午甚至午後才終於抵達辦公室,足足比平時多花了超過兩倍的時間。一遇到下雨,就有更多人選擇開車上班,路面積水加上混亂的交通號誌,下雨天成為曼谷人遲到的最好理由。

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泰國人對遲到的解釋是,「因為天氣炎熱,養成事事慢慢來的習慣」,台商初到泰國,對「工人的手腳不夠俐落」一事頗有微詞,但他們實在沒有辦法快,因為只要一快就會出錯。

好比到餐廳用餐結束後要結帳,買單喊完大約要10分鐘後店員才會送來帳單,如果遇到客人臨時要加菜或加點飲料,重新結帳又要再算上老半天,還可能計算錯誤。因此在付帳前,大家會先仔細看清帳單,確認內容是否和實際相符、金額有無錯誤。

在「佛祖自有安排」的信仰下,泰國人樂觀知命,絕少汲汲營營,因而普遍缺乏時間觀念,尤其在鄉下地區更是明顯,加上天氣炎熱,動作都會比較緩慢一些,就算是都會區,也會因為交通問題有所耽擱。不準時真的都是常態,要習慣泰國的步調,慢慢來就對了。(完)【更多精彩內容請見《全球中央》2017年4月號;訂閱 《全球中央數位雜誌》;本文由《全球中央》雜誌授權刊載,未經同意禁止轉載。】

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