民眾遲到5分鐘遭沒收7600元訂金 北市府：餐廳可能違反消保法

（中央社記者劉建邦台北20日電）有民眾向米其林推薦的某義大利餐廳訂位，卻因遲到5分鐘被沒收高額訂金，引發討論。台北市消保官今天表示，餐廳作法恐違反消保法誠信原則及平等互惠原則，建議消費者申訴。

多家媒體報導，王姓男子日前從台南開車北上，前往預定台北市南港區某家獲米其林推薦的義大利餐廳用餐，但王男當天為找車位耽誤，原想打電話連繫告知餐廳業者卻無人接聽，最後因遲到5分鐘被取消訂位，甚至被沒收新台幣7600元訂金，事件發生後引發網友討論。

針對此議題，台北市簡任消保官龔千雅今天發布訊息表示，建議消費者選擇餐廳及訂位付款前，可事先查詢餐廳評價，依民法規定，民眾遲延不等於餐廳就可免除給付義務或沒收餐費。

龔千雅接受媒體電訪時說，餐廳雖可制定用餐規則，要求消費者需在規定期間內抵達，但此案最關鍵是，餐廳又規定消費者遲到後就沒收全部訂金，相關內容恐已違反消保法的誠信原則及平等互惠原則，消費者可向住家的地方政府申訴，或向店家所在位置的地方政府申訴。

她指出，依消保法第12條，業者訂定的定型化契約條款應符合誠信原則，若訂位約定內容違反平等互惠原則、對消費者顯失公平，消費者可依消保法規定主張條款無效，如有消費爭議，消費者可提出申訴或訴訟。（編輯：方沛清）1121020

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