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蘋果i6 Plus電池缺料 本周到貨消化訂單

2018/4/13 12:50
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(中央社記者江明晏台北13日電)為平息降速風波,蘋果針對iPhone 6及後繼機種祭出優惠價換電池方案,經銷商今天透露,先前大缺貨的iPhone 6 Plus電池已於本周到貨,可望開始消化已排隊到6月的訂單。

蘋果變更iOS軟體導致舊款iPhone降速以延長電池壽命的做法引起爭議,蘋果去年為此道歉,並宣布針對需要更換電池的iPhone 6及其之後推出的機種,已過保固期的電池替換費用從79美元降價到29美元,約新台幣890元,從2018年1月開始至12月在全球適用。

海內外蘋果直營專賣店,以及國內蘋果授權經銷商德誼、燦坤等之前都忙著消化等待置換電池的大批果粉。

德誼今天表示,先前大缺貨的iPhone 6 Plus電池已在本周到貨,目前已開始慢慢消化預約換電池的用戶,其他機型預約換電池的狀況「已經很順」,唯獨iPhone 6 Plus的訂單排至6月,消化速度仍取決於蘋果電池到貨狀況。

德誼說明,全台門市可收件轉至德誼全台有7個維修中心進行更換電池作業,1、2月有加派人力疏解,目前人力與訂單量已趨於平衡。

事實上,海內外Apple Stores一直在努力跟上iPhone電池更換的需求,國外科技網站9to5mac報導,蘋果正在嘗試新策略,包括調派Apple Care員工和增加外部承包商,在零售店支援iPhone電池更換工作,減少iPhone客戶維修時間受排擠的狀況。(編輯:李信寬)1070413

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