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疫情改變消費習慣 經部:行動支付使用意願攀升

2021/11/15 11:58
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(中央社記者梁珮綺台北15日電)經濟部今天表示,疫情改變民眾消費習慣,109年零售業使用行動支付消費占比,較108年成長3.1個百分點;而餐飲業者今年提供線上點餐系統、加入外送平台的占比呈現兩位數成長,提供宅配或外送占比也都提高。

經濟部統計處今天公布110年批發、零售及餐飲業經營實況調查,共調查3931家,回收樣本3808家,回表率96.9%,零售業109年營收為新台幣3兆8597億元,較108年增加0.2%。

其中,非店面零售業年增12.2%,統計處分析,主要是疫情助長「宅經濟」發威,推升營收續創新高,而綜合商品零售業年增1.5%,同樣受惠疫情,帶動民眾對民生物資需求。

疫情也改變了民眾的消費習慣,許多人開始採用零接觸交易,數據顯示,109年選擇行動支付消費的占比為5.1%,較108年成長3.1個百分點;信用卡為37.9%,仍是最多人的消費方式;至於現金,109年為30%,較上年的35.1%下滑5.1個百分點。

統計處分析,部分大型綜合商品零售業者近年陸續開發自營行動支付,加上強化網路銷售,帶動民眾行動支付使用率提升,進一步觀察,發現綜合商品零售業行動支付占9.8%,居所有業別之冠,

汽機車及其零配件用品零售業因產品具高單價特性,訂金多以現金、信用卡等方式支付,占比為26.5%,尾款則採支票、轉帳匯款方式付款,占比73.4%;其他非店面零售業則逾7成採信用卡支付。

餐飲業109年營收為7776億元,較上年減少4.2%,其中,餐館業年減2.9%、外燴及團膳承包業年減29.9%,衰退幅度近3成,統計處指出,主要是受疫情爆發,以及邊境管制重創所致。

而在疫情籠罩下,部分餐飲業者也改變營運模式,今年提供線上點餐系統比例為32.5%,較去年增加13.5個百分點,加入外送平台的占比升至51.6%,成長12.4個百分點,不僅如此,提供行動支付占比較去年成長1個百分點,比重升至49.8%,將近5成;宅配或外送占比也都提高至44.3%,較去年多出5.1個百分點。

批發業109年營收為10兆5066億元,較上年增加2.5%,仔細觀察銷售結構,發現以資通訊產品及機械器具占比最高,為40%,當中的電子零組件則高達29.4%,較108年增加3.9個百分點,顯見電子零組件產品銷售對批發業零售額有顯著影響。

統計處說明,109年批發業銷售對象內銷占66.3%,以「貿易、批發及零售商」占45.2%為主要銷售對象;外銷占33.7%,以銷售至中國大陸(含香港)占21.1%為大宗,顯示批發業營業額逾3成易受國際經濟景氣影響。(編輯:郭無患)1101115

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