證交所推AI股權智能客服 6/1起全年無休服務
（中央社記者曾仁凱台北29日電）台灣證券交易所今天宣布，針對上市公司內部人及持股較大股東，6月1日起推出「AI股權智多星」，提供24小時AI專業智能服務。
證交所表示，目前上市公司內部人及持股較大股東有任何股權問題，一般都是上網查詢法規或電話詢問證交所，不論內部人股權、大量取得股份的定義或申報等業務，因涉及證券交易法多項法令，函令規範繁多，法令檢索不易，證交所運用AI智能客服解決上市公司內部人及持股較大股東困擾。
證交所介紹，新開發的「AI股權智多星」整合歷年問答集及主管機關函釋，透過資料的結構化應答，確保資訊傳遞的一致性與正確性，不但打破傳統人力工時限制，也將過去被動式的法規查詢，演進為主動式的導航服務，不管是內部人持股轉讓，還是大量取得股份申報，所有股權相關的疑難雜症一問即答，全天候24小時及第一時間在線上解答疑問，提供最精準、敏捷的生成式互動諮詢服務，降低內部人違規的風險。
證交所指出，接下來會持續觀察實際使用的回饋意見，依據市場常見問題型態與法令法規更迭，進行滾動式內容更新與功能優化。證交所強調，AI股權智多星只是開端，未來將陸續推出其他智能導航服務。（編輯：黃國倫）1150529
