颱風巴威影響旅客出遊 業者估破2萬人受影響
(中央社記者余曉涵台北10日電)颱風巴威來襲,旅遊業者初估受影響旅宿超過2萬人,加上行程取消影響數萬人,業者宣布國外訂房行程受影響且符合條件者,可申請無條件免費取消、指定日期行程可退款等方案。
根據中央氣象署觀測,颱風巴威今天下午2時的中心位置在北緯21.7度,東經126.9度,即在鵝鑾鼻的東方約630公里之處,以每小時27公里速度,向西北進行。
受到巴威影響,不少航班取消,導致旅客行程異動,旅遊業者易遊網發布新聞稿表示,初估受影響訂房旅客就超過2萬人,為加速整體應變與取消作業效率,針對台灣訂房旅客,凡符合取消條件者,皆可透過官網或APP啟用「一鍵取消」功能,即時完成線上申請,無須進線客服,協助旅客縮短等待與處理時間。
易遊網說,針對出國旅客,則提供優於市場的「航變訂房保障政策」,凡因行程受影響且符合條件者,目的地訂房可申請無條件免費取消,如有相關損失由易遊網吸收承擔。
Klook則表示,針對受颱風影響行程的旅客,指定適用日期的訂單,可協助辦理退款;非指定日期的訂單,旅客也可依商品規範選擇延期或申請退款,客服將全力協助。(編輯:陳清芳)1150710
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