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北市:網紅健身房拖延退款 籲消費者速主張權益

最新更新:2020/11/23 16:33

(中央社記者黃麗芸台北23日電)北市Venus Fitness運動健身中心日前歡慶開店3周年,隨即無預警宣布停業。台北市法務局今發布消費警訊,並指因有部分消費者仍未獲退款,提醒應盡速依購課付費方式主張權益。

法務局今天發布新聞稿表示,強斯有限公司於台北市中山區經營Venus Fitness健身房並於今年9月10日起無預警歇業,因仍有部分消費者未獲退款,提醒刷卡購課消費者應盡速向發卡銀行提起爭議帳款賠付申請。

另,現金購課的消費者,也應盡速向法院聲請核發支付命令,以保障自身權益。

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法務局指出,Venus Fitness健身房自9月10日起無預警歇業,隨後在9月17日於臉書粉絲專頁宣布退款辦理情形。為釐清本案未獲退款的消費金額,消保官也在9月時要求業者說明,對方稱確有部分消費者尚未退款,其中刷卡付費者約新台幣70餘萬元,現金付費者約189萬元,消保官要求業者於官網公告相關退款辦理並儘速完成退款。

由於有部分消費者反映迄今仍未獲退款,法務局說,經台北市體育局多次聯繫業者,對方仍遲未在臉書官方帳號或LINE官方帳號公告現金及刷卡購課者的退款方案,以及信用卡爭議款申請資訊,所以特於今天發布消費警訊提醒消費者。(編輯:李亨山)1091123

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