遭爆歧視聽障者 茶湯會臉書發聲明致歉

（中央社記者吳欣紜台北16日電）知名連鎖茶飲店茶湯會遭爆歧視身障者，要求盧姓聽障學生接聽電話，無法接聽便將對方解僱。茶湯會今天發聲明表示，造成盧姓學生就業上感到不被尊重，致上誠摯的歉意。

台灣大學一名聽障盧姓學生日前在臉書Po文，透露自己在人力銀行上看到茶湯會延吉店徵工讀生，且接受身心障礙員工，盧姓學生前往面試時，明確告知自己聽力有問題，可能無法接聽電話，店家決定僱用後，卻在上班第3天，以盧姓學生無法接聽電話為由解雇。

盧姓學生的貼文被轉貼到PTT上面引發眾多網友討論，不少網友揚言抵制，甚至還到茶湯會延吉店的臉書給負評。

對此，茶湯會今天在官方臉書發表聲明指出，對於加盟店因管理不當，而造成盧姓學生就業上感到不被尊重，在此要向盧先生致上誠摯的歉意，同時也謝謝盧姓學生替他們上了寶貴的一課，讓他們看到公司團隊對身障朋友缺乏真誠的同理心，及輔助需求的不夠了解，以至於在工作分配與協助上不得當。

茶湯會在聲明提到，未來將同時要求直營與加盟門市，對於身障同仁，提供更適用的工作環境與管理模式，包含安排妥當的職務內容，提供多元、平等、適合的工作、充分了解身障朋友對於輔助設備的需求與限制，以幫助其在方便的環境下工作並加強新進同仁的訓練流程，同時要求主管理解其個別差異性，妥善安排人力的調度，以免安排不適合的工作。

最後，茶湯會也在聲明中感謝各界提供的寶貴建議，針對這次事件，茶湯會將會重新檢討，並從中虛心學習，強化公司的管理，以避免類似事件再次發生。1060516

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