「當AI遇見ESG」系列論壇台中場的下半場以跨界對談形式，聚焦生產製造業的AI與ESG實踐。由中華經濟研究院能源與環境研究中心主任劉哲良主持，台灣鋼聯股份有限公司總經理謝宗霖、無機資源循環產業聯盟召集人暨立順興資源科技公司總經理呂東璇、明昌國際工業股份有限公司總經理陳琮仁與談，分享如何以數位工具解決綠色轉型痛點，以及帶動員工共同擁抱AI。
翻轉廢棄物處理汙名 鋼聯減碳技術輸出海外
創業30年的台灣鋼聯是全世界前三大有害事業廢棄物集塵灰的再利用廠，主要處理電弧爐煉鋼產生的廢棄物，將其提煉為氧化鋅等再生資源。一年收受近20萬噸廢棄物，產生多達69項排放源、每年5萬至6萬筆碳盤查數據，管理難度極高。
謝宗霖說明，鋼聯建立一套涵蓋全廠約1,100個來源點的IoT可視化平台，三年來累積3億筆數據，用於人工智慧（AI）生產預測，準確率極高；更用來整合業務、倉管、生產各部門的即時資訊，打破過去資訊不透明的困境。
過去鋼聯低調行事，唯恐環保單位查緝，有了數位化流程後，謝宗霖反而主動邀環保團體參觀，直接開放系統介面讓對方檢視空汙、廢水排放數據。「我的廢水排放還可以追溯到半年前的結果，一目了然讓你看得清楚」。環團參訪鋼聯後，給了兩個字評價：「真誠」。
謝宗霖認為，數位化的內部效益在於跨部門協調，外部效益則在於用透明度建立社會信任。鋼聯的減碳技術如今已可輸出海外，並計畫將AI套裝方案同步向外推廣，把廢棄物處理這個「靜脈產業」的知識，轉化為台灣的國際競爭力。
AI輔助碳盤查省時省力 立順興賦能從老闆做起
「你個人要先開始跟AI連結」，呂東璇語氣直接。公司一開始對AI既好奇又謹慎，擔心員工恐慌，先在永續委員會試水溫，以每月約新台幣600元的訂閱費體驗整整一年，觀察到2024至2025年AI能力顯著躍進後，才逐步擴大導入。
在員工賦能上，呂東璇強調老闆必須率先示範。「老闆先用，員工看了比較沒有意見；員工看到老闆也在用，自然有壓力」。他用AI輔助碳盤查，以往循序完成排放清冊、撰寫報告、送交認證機構費時費力，透過AI分析數據品質並模擬英國標準協會（BSI）稽核角度，大幅縮減工時。呂東璇進一步將AI應用延伸至地方創生，發現屏東百年水圳二峰圳兼具永續與人文精神，便帶員工活用AI工具辦活動、做影片推廣當地物產，將企業與社會責任連結，讓永續不只是數字達標，而是觸動人心的行動。
543政策換員工信任 明昌高階領跑驅動轉型
明昌國際為全台最大、全球第五大工具箱製造廠，95%產品直接或間接外銷，歐美客戶對ESG、人權與碳排放稽核要求逐年提高，促使明昌超前部署，2022年即成立ESG發展委員會，2023年發行第一本永續報告書。2025年取得SMETA4P認證，並帶領10家供應商完成低碳化升級，碳排密度降低16.5%，順利拿下美國大廠訂單。
「AI跟ESG其實都是永續的目的之一，重要的是你的客人、產業在乎什麼，你必須跟上」。陳琮仁說明，明昌於永續議題的努力，主要體現在水電油氣的管理，要怎麼讓工廠和環境共好。「尤其我們廠旁邊就是農田，當時環評卡了非常久，現在空汙、廢水排放都裝上IoT，市政府可以完全掌握」。
目前明昌40%的用電為太陽能自發自用；廢水經過六道淨化達到法定水質才排放；烘烤爐優化改良，降低天然氣消耗；此外建立自動倉儲，降低跨廠運輸。
然而，推動數位轉型最難的一關是引發員工動機。陳琮仁提出「543政策」：三人做五人的工作、領四人的薪水、五年內調薪30%，以具體承諾換取員工信任。「增效不是把大家當機器人，而是靠自動化、智慧化、AI去實現」。他強調，在導入AI之前必須先做數據盤點，依「八二法則」在這裡鍵入方程式。優先掌握80%重大能耗設備，讓IoT與AI發揮真正效益，而非為了AI而AI。
在組織賦能上，陳琮仁歸結為八個字：「高階領跑、顧問陪跑。」高階主管帶頭參與工作坊，邀外部顧問教育訓練，並預先宣告專案獎金、定期舉辦成果發表會，「12月辦最有效，因為那時候要打考核」。他也分享隨著生成式AI普及，消費者開始「問問題而非檢索」，企業如何觸及客戶是最新的行銷難題。AI雖帶來降本增效的助益，新的挑戰也持續產生中。
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