科技巨頭亞馬遜（Amazon）2025年初裁撤10%白領員工，Meta與微軟近期也同步調整人力結構，Meta裁員10%（約8,000人），凍結原定招募的6,000個職缺，微軟則首度推出大規模自願離職方案，對象涵蓋約7%美國員工。這些都是人工智慧（AI）浪潮下，企業興起遇缺不補或減員潮的寫照。
AI也加速「K型」分化：一部分人正搭乘AI的火箭直衝雲霄，另一部分人則在自動化的洪流中向下墜落。從企業主管、華爾街分析師到聯準會（Fed）官員，「K型經濟」的說法愈發普遍。
AI投資帶來K型陷阱 高低收入族群分歧加大
具體而言就是股市飆漲之際，科技業人才、高所得族群等握有閒置資金投資的人，因股市的估值，個人財富大幅上升；與此同時，低收入族群、文職上班族等因AI興起而遭淘汰，財富在高、低收入族群間的分歧更顯著。
K型經濟分化並非新現象，自1980年代以來不平等現象就一直在加劇。但穆迪分析公司首席經濟學家詹迪（Mark Zandi）等人的研究發現，當前經濟幾乎完全由「富裕階層」在帶動。
研究機構牛津經濟公司（Oxford Economics）執行長麥克菲（Innes McFee）1月在倫敦一場全球經濟展望會議表示，AI已為美國家庭財富帶來超過7%的提升，然這股「強勁提振」主要落入高收入家庭的口袋。
麥克菲告訴《財星》雜誌（Fortune），由AI鉅額投資所創造的「財富效應」（家庭因資產價值上升而感到更富裕，因而增加支出）會加劇K型經濟，而這種情況可能持續到2035年。
當被問及AI熱潮會否在未來十幾甚至20年強化K型經濟時，麥克菲給予肯定答覆。他認為，固然不能排除AI有潛力在未來某一天幫助縮小不平等差距，「但這種重新趨於一致的情況恐無法在未來五年到10年內發生，而這段期間透過財富效應、投資以及各種相關因素，AI不太可能對K型經濟有所幫助」。
K型經濟的跡象可以追溯到十多年前。美國聯準會在2010年第三季開始追蹤家庭財富分布，當時報告顯示家庭總財富為60.76兆美元。其中最富有的0.1%者擁有6.53兆美元，排名在前1%以內但未進入前0.1%的人擁有10.75兆美元；相較之下，後50%的人合計僅擁有3,300億美元。時間來到2025年第三季，儘管差距有所縮小，但最富有0.1%人口的財富仍幾乎是後50%人口總財富的六倍多。
人少一樣好辦事？ AI誘發大企業減員潮
亞馬遜、臉書母公司Meta等美國大型科技業相繼裁員，其他企業也興起遇缺不補或減員潮，盼AI能擔大任。其中，亞馬遜裁員涵蓋人力資源、雲端運算與廣告等多個部門，是自2022年以來規模最大的一輪裁員。部分原因是讓新冠疫情期間過度擴編的人事校正回歸，也是因應導入AI所做的調整。
《華爾街日報》分析，亞馬遜裁員時值美國大型企業普遍尋求減員或放緩員工數增長。美國的資方愈發覺得，可以在不損害業務下，維持現有員額或進一步縮編。
資方的底氣部分源於相信AI能承擔部分工作，並自動化更多流程。許多大型企業的人資主管表示，隨科技承擔更多工作，準確預測未來需要多少員工變得愈來愈難。
有人指這能精簡營運並加快決策流程，但也有人認為這不利培養未來領導人才，未必是好事。
AI取代中等技能職缺 低、高端就業大幅成長
有研究模型顯示，企業採用AI的過程可能呈現S型曲線：一開始進展緩慢，接著迅速增加，最後逐漸趨於平緩。
賓州大學華頓商學院預算模型（Penn Wharton Budget Model）去年一份報告指出，AI的普及將在2030年代初達到瓶頸，原因是容易導入的領域都完成布建，諸如文書處理、客服、行銷與程式編碼、資料整理等。剩下是高度客製、低結構化的工作，這些範疇引進技術的成本高，但生產力提升幅度變低，企業投資意願自然會趨緩。
將來中端就業可能萎縮，主因是中等技能的工作崗位，很多工作可以用AI之類的技術替代。但AI無法完全融入企業運營，因為批判性分析能力與質疑能力往往集中在高端人才。麥克菲說：「未來會看到就業分布在低端和頂端都大幅成長，但在中間層，甚至可能出現成長收縮。」
企業主與技術精英受惠 擁有資本股票富人更富
整體而言，AI影響下的K型經濟，向上延伸端為企業主與技術精英。AI顯著提升企業生產力，許多公司的利潤率因人力成本大幅縮減而飆升，持有股票與AI基礎設施資產的富裕階層，財富以指數級速度擴張。
而K型下探端則多為中產階級職業。當初級律師的工作被法律AI取代、當金融分析報告只需數秒便能生成，中層職位大量消失，導致「中端就業空洞化」。
資深經濟觀察家指出，現在的白領階級面臨的是「議價權的集體塌陷」。即便沒被直接裁員，許多員工也會發現加薪變得遙不可及。企業現在某種程度的邏輯是，「如果員工所欲薪資超過AI運行的成本太多，就是可被替換對象」。這種壓力進一步加劇收入不平等，讓K型底部的斜率變得更陡峭。
AI能力標配如雙面刃 不熟練考績飯碗難保
各行各業仍在感受AI帶來革新與衝擊之際，科技業已然進入強制員工使用、甚至追蹤使用情況階段。從小型新創公司到包括亞馬遜、Google及Meta在內的科技巨頭著眼生產力提升，都在評量員工AI工具使用情況，某些情況下納入考績；一些職位若求職者無法證明具備AI熟練度，會直接被刷掉。
《華爾街日報》一篇分析指出，如今隨著對AI熱潮的焦慮情緒在股市震盪和網路熱議中顯現，更多企業高層認為，AI的應用讓公司將直面可能帶來的經濟和社會動蕩。
一些經濟學者與企業主管警告，企業減員的風險不容輕忽，包括加重現有員工負擔，乃至削弱培養未來領導人才。牛津經濟公司資深美國經濟學家馬丁（Matthew Martin）說：「這就像雙面刃。你想現在控制人事成本，但也不能不顧未來發展。」
摩根大通（JPMorgan Chase）執行長戴蒙（Jamie Dimon）說：「AI將創造更高的生產力，但它也可能產生其他衍生效應。即使能為社會創造更高生產力，解僱人就是會造成問題，這就是為何社會必須把這個問題想得更透徹些。它的發生速度可能比我們適應的速度要快。」
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