IBM客戶體驗中心落腳台北 助企業夥伴整合AI應用
2019/3/6 18:50(3/6 19:31 更新)
(中央社記者吳家豪台北6日電)科技公司IBM今天宣布,今年將在台北成立IBM客戶體驗中心,以便協助客戶夥伴了解科技發展新方向,並轉型為「認知型企業」。
台灣IBM技術長暨業務副總經理徐文暉說,自2006年起,IBM在大中華區開設客戶體驗中心,台北客戶體驗中心將是大中華區繼北京、廣州、上海以及香港之後的第5個客戶體驗中心。
台灣IBM總經理高璐華指出,「認知型企業」指的是能發揮人工智慧優勢的企業,主要特色包括具有敏捷創新的企業文化、採用新一代應用系統、以及由資料(數據)驅動,支援關鍵工作流程與平台等。
高璐華說,台灣IBM今年關鍵字是「匯」,因為2019年將是整合的一年,IBM希望透過整合科技與產業用戶的需求,協助台灣產業界進行數位轉型,展開人工智慧(AI)、多雲和數位轉型的創新旅程。
徐文暉說,IBM大中華區客戶中心共有超過300個技術演示和方案資產,每年服務逾6000位的客戶高階主管,並彙集IBM全球33家客戶中心資源;這些資產是客戶中心最重要的價值體現,也是和全球及本地研發團隊共創的成果。
未來台北IBM客戶體驗中心將匯集IBM全球和大中華區研發團隊提供金融、醫療、製造等跨行業的技術解決方案,例如認知運算、認知物聯網、區塊鏈、大數據分析資訊安全等,透過客製化、互動式的設計,讓客戶了解最新科技的發展,進一步探討企業經營方向。(編輯:陸倩瑤)1080306
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