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將來銀行不搶快 2020年開業2年客戶衝百萬

2019/8/1 17:22(8/1 17:41 更新)
將來銀行1日舉辦媒體見面會,將來銀行總經理梅驊(左起)、董事長鍾福貴及預定董事劉奕成說明純網銀未來營運目標與方向。中央社記者劉姵呈攝 108年8月1日
將來銀行1日舉辦媒體見面會,將來銀行總經理梅驊(左起)、董事長鍾福貴及預定董事劉奕成說明純網銀未來營運目標與方向。中央社記者劉姵呈攝 108年8月1日

(中央社記者劉姵呈台北1日電)LINE Bank、將來銀行、樂天國際商銀等3家業者均獲准設立純網銀,將來銀行因國家隊背景成市場焦點,今天強調要等到資安、品質到位,才正式營業,目標2020年第2季開業,拚前2年達百萬客戶。

將來銀行今天首度舉辦媒體見面會,由董事長鍾福貴、預定董事劉奕成、總經理梅驊、營運長莊瑞德、資訊長周旺暾,齊聚說明未來營運目標。

莊瑞德指出,公布純網銀執照後才一天的時間,招募人才方面就湧入了200人報名,因公司預定會在明年第2季開業,人力將會從現在的65人,在開業前增加到250至300人;人才需求方面,會與中華電信合作徵才,主要會鎖定資訊科技人才,約佔公司總員工的5成至6成。

梅驊也表示,將來銀行不會追求第一家開業,一定要等到資安、品質達到一定階段,才會對外正式營業,目前規劃開業時間為2020年第2季,「拚前2年達百萬客戶,3至5年開始獲利」。

梅驊指出,未來會以零售業、零組件、零摩擦「3零」新思維來經營,他們花了很多時間在作市場調查,不僅針對上班族、菜籃族,還有喜愛用金融科技服務的族群,從客戶的角度來看客戶最需要的是什麼,以及哪些部分還未滿足。

他舉第一個例子說明,初期鎖定股東中華電信、全聯的股東、員工作企業貸款,員工企業貸款的需求很高,但大多人需要的可能只是小額貸款或周轉金,就可以透過員工打卡系統了解工作狀況,作出紀錄,讓有需求的員工提出申請。第二個例子則是會發展智慧生活小助手,搭配理財行事曆,系統可以主動提醒周期性繳費、團購等消費需求,讓生活更方便。

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梅驊也提到,未來目標訂在2年內客戶數要衝破百萬,但他強調,將來銀行是要與合作夥伴一起創造「有溫度的服務」,對業者來說,有更多支付、貸款、金融商品的新選擇加入,能發揮更大的效果,服務到喜歡新科技、新金融的客群。

另外,莊瑞德也透露,未來也規劃3大創新保險服務,第一是股東員工客戶推廣網路行動裝置投保;第二是電商保險,像是因應外送員偷吃的食安險;第三則是新社群需求保險,例如因應毛小孩撫養的寵物險。(編輯:楊凱翔)1080801

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