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星展銀行續推未來辦公 40%工時居家、強化數位金融

2022/1/17 16:26
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(中央社記者潘姿羽台北17日電)國內疫情升溫,金融業為了保持營運不中斷,紛紛調整辦公模式。星展銀行(台灣)表示,除了持續推動「Future of Work」未來辦公、採取40%工時居家辦公,也同步強化數位金融服務,提供民眾零接觸的服務管道。

近日COVID-19疫情確診病例攀升,許多金融業者紛紛啟動異地辦公、居家辦公等措施。星展銀行(台灣)今天發布新聞稿指出,星展銀已在2021年3月起啟動未來辦公模式「Future of Work」(FoW)計畫,在符合主管機關法規的前提下,採取40%工時居家辦公;另外60%在辦公室工作的新型態辦公模式,強化營運彈性與韌性。

考量近期台灣本土疫情升溫,星展銀行(台灣)鼓勵客戶多使用零接觸的數位金融服務管道完成交易,降低實體接觸機會;星展銀行(台灣)總經理林鑫川說,疫情再次體現銀行落實數位轉型的重要性。

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星展銀行指出,2021年5月台灣本土疫情爆發以來,星展銀行(台灣)消金客戶使用各種數位通路比率顯著成長,目前已有超過70%的財富管理交易如基金、換匯,以及約75%的轉帳都是透過網銀或行動銀行完成;同時,也有超過90%的企業客戶金融交易,是經由數位通路完成。

星展銀行新聞稿指出,因應Omicron變種病毒威脅,星展銀行(台灣)將強化分行防疫,確實執行全程配戴口罩、簡訊實聯制、體溫測量、酒精消毒、維持安全社交距離等措施,並呼籲大眾儘量減少實體交易,改以零接觸的數位金融管道完成銀行交易與服務,以保護自身安全。(編輯:蘇志宗)1110117

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