彭金隆：高度關注AI代理交易發展　將研擬因應方案

2026/4/15 15:13（4/15 15:48 更新）

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（中央社記者呂晏慈台北15日電）人工智慧（AI）科技發展快速，金管會主委彭金隆今天說，在可預見的未來中，支付交易可以根據使用者偏好，透過AI代理人（AI Agent）自主快速完成支付，面對新技術可能帶來新的風險，金管會高度關注新興科技發展趨勢，將研擬相關因應方案。

聯合信用卡處理中心與萬事達卡今天共同舉辦「AI時代的支付安全與數據信任高峰會」，邀請產官學界代表共同探討代理式AI逐步進入商務應用所帶來的新型態消費生態、授權驗證機制等議題。

國際信用卡發卡組織近年積極推動代理式商務，在實際應用層面，萬事達卡今年3月宣布在台灣完成首筆經身分驗證的代理式AI交易，消費者透過AI對話介面向代理式AI提出機場接送需求，再由代理式AI媒合機場接送服務供應商提供推薦方案，並以綁定的信用卡完成預訂與支付。

彭金隆致詞表示，隨著生成式AI及AI代理人技術進步，逐漸從理論走向實際生活，在可預見的未來中，可以透過AI代理完成許多過去需要人工來做的事情，例如搜尋、比價、決策、發動交易等，支付交易可以根據使用者偏好，自主快速完成支付，這樣的場景不僅可能發生在傳統結帳中，也會出現在各類應用及服務，提升消費體驗。

彭金隆坦言，新技術帶來新體驗，當然也帶來新的風險。面對未來「看不見」的交易流程，如何確保安全及解決決策的責任歸屬，是享受便利性的同時需面臨的挑戰。因為AI可能衍生許多可預見、甚至現在無法預見的風險，是AI時代必須審慎面對的議題。

他指出，AI代理代表著使用者進行交易時，此時的信任不僅要建立在金融機構和消費者之間，還會往前延伸到對AI模型、資料來源、整體數位生態系的信賴。金管會陸續發布指引，提醒金融機構以風險為基礎，兼顧風險管控與客戶權益，也督導各公會建立自律規範，而對於AI代理的部分，金管會亦高度關注發展，將研擬相關因應方案。

彭金隆強調，金管會鼓勵創新和發展，更注重安全，會持續關注新興科技發展趨勢，適時檢討法規和政策措施，並與業者們攜手合作，建立可信賴、穩健、具有包容性的AI金融應用環境。

聯卡中心董事長桂先農表示，AI可以偵測異常交易，增強支付系統的運作功能，也可以藉此提升韌性和穩定性，近年因AI技術爆發，商業模式也發生改變。作為國內信用卡清算與授權的核心機構，聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術，打造無密碼的數位身分認證系統，結合AI數據模型提升風險預警系統的效能。

桂先農透露，聯卡中心也正在研究應用程式導入AI代理產品搜尋服務功能，希望透過結合綁卡及交易驗證機制，整合AI、付款及生物識別技術，將AI代理服務導入台灣市場，讓台灣支付應用接軌國際潮流。