海外延住理賠放寬　住宿給付上限增20%

（中央社記者呂晏慈台北18日電）近期颱風造成班機航班大亂，衍生海外旅行不便險理賠有限爭議。產險公會發布3點釋疑，針對旅途末返台發生滯留情境的「預繳費用」認定，朝有利於被保險人的解釋處理，增加20%為給付上限等相關理賠原則。

近期有民眾反映，颱風導致返台行程大亂，被迫在海外臨時增加住宿，因無法提供原預繳費用證明，每日住宿及交通理賠上限僅新台幣2000元，不敷使用。金管會因此責成產險公會做成統一理賠原則供業者遵循。

產險公會說明，公會邀請會員公司深入討論，為避免理賠爭議及維護保戶權益，針對海外旅行不便險的旅行改更保險承保範圍，有關旅途末返台因保險事故發生滯留情境的「預繳費用」認定，朝有利於被保險人的解釋處理。

產險公會表示，首先，針對旅程末段返台滯留住宿費用認定，以保戶原預定旅程最後一天住宿費用單據即作為原預定每日住宿費用基準，另增加20%為給付上限。若保戶如無旅程最後一天的單據，則依保單條款及個案事實認定處理。此外，住宿費用單據中有包含他人的費用且無法拆分者，相關費用將依人數比例計算。

產險公會說明，第2，若保戶全程均無預繳住宿費用，例如原住宿親友家，則仍依現行條款規定，每人每日最高以2000元為給付上限。

產險公會表示，第3，前述旅程末段返台滯留情境理賠釋疑及處理原則，溯及適用115年4月1日以後發生的案件，但仍須由保戶提供相關單據以為佐證。

產險公會強調，因應氣候變遷風險變動，已著手匯集各方的意見，就海外旅行不便險的旅程更改承保範圍進行條款檢視修正事宜，期在保險保障與保費對價相當基礎下，讓該保險可以兼顧消費者保障及商品永續經營目標。（編輯：林淑媛）1150718