保護專線年22萬通 多親密關係暴力

（中央社記者龍珮寧台北13日電）衛福部公布，113保護專線去年共接獲22多萬通電話，5成關於親密關係暴力，25%是兒少保護，為提供多元服務，今年開通簡訊服務。

衛生福利部今天舉辦「113保護專線」成立14週年記者會，並公布最新統計數據。

保護服務司司長張秀鴛表示，去年總計接獲22萬693通電話，扣除無效電話後，共計處理15萬693通求助電話，其中一般諮詢電話佔60.02%，保護性諮詢佔39.98%。

她說，來電者4成在電話中即表明有家庭暴力、性侵害或兒童少年保護等問題，求助者以女性居多，約佔6成，求助問題中，最多仍與親密關係暴力有關，每年4到7月是電話高峰期，而每天晚上6時到11時是來電量高峰。

張秀鴛說，民眾來電113求助問題中，5成是親密關係暴力問題，其次是兒少保護問題、占25%，手足等其他家庭成員間的暴力占近2成，其他是性侵害、老人虐待及性騷擾問題。

張秀鴛說，前述統計與前一年度相較並無明顯差異，但非家內的兒少保護事件增加8%，其中包括兒少遭到性騷擾、被學校或安親班老師體罰過度、遭保母不當對待等都是常見的類型。

她說，今年113提供簡訊通報系統，民眾透過手機撥打113傳送求助簡訊，提供被害人所在地理位置、身分資訊，及舉報內容，就會進入系統，將有專人回復簡訊確認，歡迎聽語障或不便言談朋友，運用簡訊服務。1040113

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