醫院電話通知雙證件被盜用領管制藥？當心詐騙集團騙個資

（中央社網站）有民眾在社群平台分享，近日接獲假冒花蓮門諾醫院藥師的詐騙電話，對方告知身分證及健保卡遭他人冒用要盜領管制藥品，並代替民眾報警，假警察假意稱要幫忙視訊立案，試圖騙取個資。

網友在社群平台分享，接到宣稱來自門諾醫院藥師來電，通知雙證件被冒用盜領管制藥品，要求他到花蓮當地的警察局報案。而通話時不僅能聽到背景聲有醫院的廣播，對方還製造要接聽其他與領藥業務有關電話的假象。

網友表示，他打電話去門諾醫院詢問，院方指出最近很多長輩接到這類詐騙電話，得知證件被盜用很緊張，於是點了詐騙集團寄發的簡訊連結，手機個資徹底被盜用；院方也提醒，詐騙集團可能會盜用民眾的聲音，用AI生成假語音搭配外洩的個資，詐騙家中的長輩。

另名網友也遇到上述情形，對方還稱已報警，警方已到醫院，隨後自稱是派出所警員的男子轉聽電話，同樣要求民眾趕快到花蓮做筆錄，網友反映無法馬上到，男子便提出幫忙申請視訊做筆錄，且要求網友到無其他人在場的地方視訊，網友以訊號不穩、聽不清楚為由掛電話，之後向花蓮分局致電求證，確認是詐騙。

門諾醫院去年3月曾發布文章提醒民眾當心這類電話詐騙，來電者會自稱是醫院藥劑科主任或醫師，以發現有人持有民眾的雙證件試圖在醫院領取管制藥品為由，懷疑民眾可能涉及不法，要確認身分，且來電者能完整說出意圖領藥人的身分證字號與姓名，以及專業藥物名稱，接著電話被轉接給假警察，假警察不斷強調事態嚴重應立刻處理，誘導民眾透過LINE視訊報案，讓民眾在時間壓力下無法冷靜思考。

不僅門諾醫院受害，其他醫院也被詐騙集團假冒，台北榮民總醫院台東分院提醒，領藥時只會以健保卡作為身份核對，院方不會以電話通知民眾證件遺失或藥物遭冒領，也不會貿然為民眾至警局報案。

另外，警方絕不會透過LINE或其他通訊軟體進行筆錄或視訊訊問，也不會要求提供銀行帳號、財產資料或製作任何線上受理報案紀錄表。任何涉及刑案或調查程序，必須依法親至機關製作筆錄，並具明確文件程序，絕不會以視訊完成。

提醒民眾如果接獲來電聲稱個資外洩、涉及刑案等情形，請立即掛斷電話，並撥打165反詐騙專線或110查證，切勿提供個人資料或財務資訊。（編輯：林湘芸）1150114

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