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英籍遊客信用卡遭鎖住 澎湖警相助獲來信感謝

2024/9/11 20:20(9/11 20:31 更新)
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一名來自英國倫敦的背包客(右)日前到澎湖旅遊,因身上唯一一張信用卡遭鎖住,無奈向馬公警分局光明派出所員警求助,最終順利幫她完成解鎖,讓遊客相當感激。(馬公警分局提供)中央社  113年9月11日
一名來自英國倫敦的背包客(右)日前到澎湖旅遊,因身上唯一一張信用卡遭鎖住,無奈向馬公警分局光明派出所員警求助,最終順利幫她完成解鎖,讓遊客相當感激。(馬公警分局提供)中央社 113年9月11日
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(中央社澎湖縣11日電)一名來自英國倫敦的女性背包客到澎湖旅遊,疑因信用卡遭鎖住,求助馬公分局光明派出所2名警員,警員以流利英語協助借用國際漫遊通話,迅速解鎖信用卡;女子返國後親筆寫一封感謝信。

馬公分局光明所許富竣、洪瑞陽2位員警,2日接獲一名來自英國倫敦的女性背包客求助,聲稱她的信用卡遭鎖住。員警暖心提供杯水並耐心傾聽事件始末。

警方了解,這名英籍的背包客,原持有的信用卡具有保護機制,出於安全考量,若系統偵測到異常將會自動鎖卡,必須致電信用卡公司確認後方能使用,但因她的手機使用E-SIM網卡,不具備通話功能,因此無法撥通電話至外國信用卡公司,加上此次旅行身上僅帶有此張信用卡,讓她焦急萬分。

馬公分局光明所許富竣、洪瑞陽2位員警憑藉一口流利英語,並熱心協助借用國際漫遊通話,迅速協助解鎖信用卡,讓她順利完成旅遊,在返國後親筆寫信感謝,感謝員警的積極協助。

馬公分局長呂文廷對於員警能夠發揮長才、善用語言能力協助民眾表示讚許,不僅讓外國遊客對台灣留下一個美好的回憶,更是提升了警察的形象,是一次成功的國民外交。(編輯:李淑華)1130911

一名來自英國倫敦的背包客日前到澎湖旅遊時信用卡意外被鎖住,在馬公警分局員警協助下才順利解鎖,旅客後續也透過親筆信向警方表達感謝。(馬公警分局提供)中央社  113年9月11日
一名來自英國倫敦的背包客日前到澎湖旅遊時信用卡意外被鎖住,在馬公警分局員警協助下才順利解鎖,旅客後續也透過親筆信向警方表達感謝。(馬公警分局提供)中央社 113年9月11日
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