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醫美隱私爭議 竹市診所已受理2件申訴案

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醫美診所隱私爭議延燒,新竹市消保官要求相關業者妥善處理消費爭議,落實退費機制。(新竹市政府提供)中央社記者魯鋼駿傳真 115年5月18日
醫美診所隱私爭議延燒,新竹市消保官要求相關業者妥善處理消費爭議,落實退費機制。(新竹市政府提供)中央社記者魯鋼駿傳真 115年5月18日

(中央社記者魯鋼駿新竹市18日電)醫美診所隱私爭議頻傳,新竹市消保官劉興振今天說,轄內聖宜診所受理2件申訴案,已要求相關業者妥善處理消費爭議,確實落實退費機制,保障消費者權益。

劉興振透過新聞稿表示,醫療診療區域屬高度隱私空間,業者若未事先明確告知並取得當事人同意,即擅自設置攝錄設備,恐已侵害消費者隱私權,除可能違反醫療法保密義務外,也可能涉及刑法妨害秘密及妨害性隱私等相關刑責。

劉興振指出,光澤醫美診所新竹店已發布聲明稱院內無隱藏式或針孔攝影設備;聖宜診所新竹店則稱過往會取得患者同意進行療程錄音錄影,但目前已全面停止相關作業。

劉興振表示,聖宜診所新竹店已受理2件申訴案。為保障消費者權益,已督促相關業者依公開聲明內容辦理退款,相關業者也應積極回應消費者訴求,主動妥善處理退款、補償等後續事宜。(編輯:張雅淨)1150518

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