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下單到出貨最快10分鐘 電商用AI拚效率

最新更新:2019/11/11 13:21
迎接雙11網購節,Yahoo奇摩電商11日首度公開結合自動化物流中心,透過人工智慧(AI)可降低60%出貨時間。中央社記者吳家豪桃園攝 108年11月11日
迎接雙11網購節,Yahoo奇摩電商11日首度公開結合自動化物流中心,透過人工智慧(AI)可降低60%出貨時間。中央社記者吳家豪桃園攝 108年11月11日

(中央社記者吳家豪桃園11日電)網購年度最大盛事雙11今天登場,Yahoo奇摩首度公開自動化物流中心,透過AI與大數據分析可減少人力30%,並降低出貨時間60%,從消費者下單到出貨最快只要10分鐘。

Yahoo奇摩電子商務營運管理事業部資深總監林佩儀表示,Yahoo奇摩投資數億元打造自動化物流中心,是Yahoo奇摩在台灣進行最大規模的投資案,總共耗時18個月時間,由漢錸科技提供物流設備,工業技術研究院提供自動化軟體,新竹物流負責整合軟體與硬體,Yahoo奇摩提供大數據,從商品入庫到出庫都結合人工智慧(AI)。

林佩儀說,自動化物流中心目前出庫時間可降低60%,最高峰產能比平日提升10倍,透過AI可得知目前熱銷商品,決定入庫數量,透過最佳撿貨排程優化撿貨流程,也能知道最適合商品的包裝紙箱尺寸。全倉設備已達80%的「以物就人」,減少工作人員走動時間。

她也透露,雙11活動開跑以來,Yahoo奇摩自動化物流中心整體流量成長3倍、出貨量增加3倍,熱銷商品包括高單價的iPhone、65吋電視等3C類別,以及尿布等民生用品。

林佩儀進一步指出,自動化物流中心開始營運前,Yahoo奇摩對舊倉員工進行教育訓練,學習新流程。例如在舊倉需要員工拿撿貨單去撿貨,現在全面推行無紙化,採用PDA撿貨,上面會顯示撿貨流程,有助降低出錯率。

不過,她也坦言,短期內無法做到物流中心完全無人化,因為電商產業銷售的商品達數十萬甚至數百萬種,有不同的規格要求。

Yahoo奇摩電子商務營運管理部物流服務資深經理柳伯龍說,選在桃園大溪建置自動化物流中心,是因為透過66號快速道路可以串接鄰近國道一號與三號,附近的物流轉運站包括郵局、黑貓宅急便都在20公里內,可以更快送到消費者手中。目前Yahoo奇摩有10家合作物流公司,根據訂單類別、配送區域、配送時效,由大數據進行分析。

柳伯龍指出,現在透過自動化物流中心,從消費者下單到出貨最快只需要10分鐘,比原本舊倉庫大約需要20到30分鐘,效率提升許多。(編輯:林淑媛)1081111

Yahoo奇摩電商11日首度公開結合自動化物流中心,透過人工智慧(AI)與大數據分析可優化撿貨流程,目前全倉設備已達80%的以物就人,減少工作人員走動時間。中央社記者吳家豪桃園攝 108年11月11日
Yahoo奇摩電商11日首度公開結合自動化物流中心,透過人工智慧(AI)與大數據分析可優化撿貨流程,目前全倉設備已達80%的以物就人,減少工作人員走動時間。中央社記者吳家豪桃園攝 108年11月11日
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