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颱風烟花來襲 壽險業啟動保戶關懷應變方案

2021/7/22 22:18
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(中央社記者謝方娪台北22日電)颱風烟花來襲,富邦人壽、全球人壽等壽險業者率先宣布啟動保戶關懷應變方案,將提供受災保戶免費補發保單、緩繳續期保費、緩繳保單借款利息及快速理賠等服務。

富邦人壽表示,保戶若因這次颱風災害成為受災戶,將提供免費補發保單、緩繳續期保費、緩繳保單借款利息、快速理賠服務、受災戶房屋貸款優惠還款計畫諮商,及緊急醫療代付等應變方案與關懷措施,申請期間自即日起至9月30日為止。

富邦人壽指出,針對應繳月為今年6月至10月的續期保費,將給予受災保戶延繳6個月方案,保單借款利息也得寬延3個月繳息。

若受傷保戶需辦理醫療險理賠,富邦人壽將啟動快速理賠,受災保戶可透過業務員以傳真或EASY PAY線上申請理賠,其他應備文件可後續另行補齊。

富邦人壽並和7間醫療院所合作,包含淡水馬偕醫院、台北馬偕醫院、台中榮總醫院、佳里奇美醫院、永康奇美醫院、柳營奇美醫院及花蓮慈濟醫院,保戶若因事故住院,將由富邦人壽代為以理賠金結算住院醫療費用。

全球人壽表示,針對烟花颱風受災保戶,將於第一時間啟動天然災害保戶關懷計劃,提供受災保戶快速理賠、應繳保費區間為今年7月至9月的保單續期保費緩繳3個月、應繳利息區間為今年7月至12月的保單借款利息緩繳6個月,及申請補發保單免收工本費等共4項關懷服務措施。

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全球人壽提醒,4項關懷服務措施申請時間,除保單借款利息緩繳可於12月31日前提出申請外,其他項目需於9月30日前提出申請。

全球人壽行政長黃宏杰指出,疫情期間已設置單一窗口負責受理相關業務,並通融保戶得以傳真方式提出申請,方便保戶行使保單權利,若保戶有緊急事項需聯繫,可撥打全球人壽24小時免費客服專線,或與各通訊處業務員聯繫。(編輯:康世人)1100722

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