台產險業首家 富邦產獲准試辦遠距視訊投保

（中央社記者謝方娪台北14日電）富邦產險今天宣布，已獲金管會核准試辦遠距視訊投保，創台灣產險業首例。這項遠距視訊投保將結合人臉生物辨識、電子簽名及專人解說服務，提供免紙本、零接觸投保體驗。

繼多家壽險業者運用保險科技，紛紛開始試辦遠距視訊投保業務後，產險業也邁出試辦遠距視訊投保業務的步伐。

富邦產險表示，考量2019冠狀病毒疾病（COVID-19）疫情下，民眾投保防疫險、疫苗險需求大增，遠距投保需求大幅上揚，因此向金管會爭取試辦視訊投保作業，並獲准試辦「Next2U遠距視訊投保」服務。

富邦產險總經理羅建明說，「Next2U遠距視訊投保」運用保險科技多重技術，包含人臉辨識、台灣大哥大Mobile ID（MID）、身分證文字辦識、真人語音辨識等，並在加密線上虛擬會客空間內由業務員線上說明，讓客戶了解保障內容、申辦流程及保單條款，客戶再完成線上親簽要保作業，即可完成投保。

羅建明表示，客戶在投保過程將採一次親簽、逐欄授權套入方式，可省去過往逐頁、逐項都要簽名的繁複流程。

先前取得金管會核准試辦遠距視訊投保的保險業者，均為壽險業者，包括國泰人壽推出「CVX遠距投保平台」、中國人壽試辦「刷臉投保」、富邦人壽開放「手機號碼驗證身分」、全球人壽推「要保人與被保險人可異地遠距投保」，及新光人壽的「以電子簽章簽署要保書」等。（編輯：康世人）1100914

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