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統一跨界合作日商DUSKIN 創辦人高清愿扮演關鍵推手

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日本DUSKIN於2015年在大阪開設DUSKIN博物館,1樓為甜甜圈品牌「Mister Donut博物館」,2樓為「清潔館」,每年吸引10萬人次的參觀人潮。中央社記者何秀玲攝  114年9月4日
日本DUSKIN於2015年在大阪開設DUSKIN博物館,1樓為甜甜圈品牌「Mister Donut博物館」,2樓為「清潔館」,每年吸引10萬人次的參觀人潮。中央社記者何秀玲攝 114年9月4日

(中央社記者何秀玲大阪4日電)坐落在大街小巷的統一超商,去年營收新台幣3379億元寫史上最高,也讓統一超位居超商龍頭的形象深植人心,不過,統一超旗下有個小金雞母「台灣樂清」,其知名度較低,卻已在台灣經營30年,成為在台清潔服務第一大品牌,台灣樂清當年成立背景,源自於統一集團創辦人高清愿的經營策略。

1993年之際,統一超營運基礎已十分穩健,不過當年高清愿認為,流通事業發展須多角化、多元化,他期望找到統一超第2個成長曲線,便開始尋找新事業或新品牌等合作潛在對象。

據了解,當時高清愿授權專業經理人找尋第2成長曲線的品牌,一開始原本要引進Mister Donut,但礙於日本DUSKIN當初向美國Mister Donut買下亞洲銷售權與商標權時,授權區域不包括台灣,折衷之後,先引進DUSKIN,也因統一超深受DUSKIN「祈禱式經營」的理念吸引,認為是能為台灣民眾創造幸福感的事業,最後拍板敲定與DUSKIN合作。

由統一持股51%、日本DUSKIN持股49%,合資成立台灣樂清,1995年開業至今已成立30週年。不過台灣民眾清潔習慣和日本民眾很不一樣,台灣樂清初期經歷幾年虧損,後來逐步找出在地化經營之道,2023年台灣樂清營收達新台幣16.71億元,每股稅後純益為10.53元。

根據台灣樂清官網指出,今年將啟動洗滌工廠建置計畫,預計將有2座自建洗滌工廠陸續啟用,也將是樂清事業發展的重要里程。

台灣樂清官網表示,每年清洗超過400萬片地墊、抹布和拖把,數量仍持續成長中,過程回收超過300噸塵土,節省18.9萬噸用水,等於可供應76座奧運標準泳池使用。

另外,清潔事業的招牌清洗和建築外觀外牆清洗、燈具維修服務,為樂清在台灣發展出的在地化服務,因成效亮眼,也讓日本DUSKIN派人來台交流學習。

而日本DUSKIN創辦人鈴木清一創立獨特「每日祈禱式經營」企業文化,讓員工在每天上班前誦讀心經,在台灣樂清也同樣奉行。DUSKIN表示,多數企業在朝會多為口號宣導或確認職場安全事項,DUSKIN則希望在公司組織培養員工的好客精神與誠實態度。(編輯:潘羿菁)1140904

日本清潔公司DUSKIN在大阪旗下設有清潔培訓中心DUSKIN SCHOOL,設有各式場景教導培訓人員清潔方式。中央社記者何秀玲攝  114年9月4日
日本清潔公司DUSKIN在大阪旗下設有清潔培訓中心DUSKIN SCHOOL,設有各式場景教導培訓人員清潔方式。中央社記者何秀玲攝 114年9月4日
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