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電商HOMEE合宜家居疑倒閉 北市消保官提自保建議

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電商平台「HOMEE合宜家居」疑無預警倒閉,台北市法務局消保官17日稽查發現其辦公室大門深鎖,消保官提醒受害消費者應保留手上相關交易紀錄。(台北市法務局提供)中央社記者黃麗芸傳真 115年7月18日
電商平台「HOMEE合宜家居」疑無預警倒閉,台北市法務局消保官17日稽查發現其辦公室大門深鎖,消保官提醒受害消費者應保留手上相關交易紀錄。(台北市法務局提供)中央社記者黃麗芸傳真 115年7月18日

(中央社記者黃麗芸台北18日電)台北市法務局今天發布消費警訊,電商平台「HOMEE合宜家居」疑無預警倒閉,消保官昨天稽查發現其辦公室大門深鎖,提醒受害者可評估是否向法院聲請核發支付命令或起訴求償。

合宜家居股份有限公司所經營的電商平台「HOMEE合宜家居」疑似無預警倒閉。法務局發布消費警訊表示,消保官昨天下午會同台北市商業處派員赴合宜家居公司登記地址辦理聯合稽查,發現辦公現場大門深鎖,且據大樓現場管理人員稱此公司近期已無人進出。

消保官提醒,本案消費爭議部分,恐已難透過訴訟外協調機制處理,消保官提醒受害消費者應保留手上相關交易紀錄,若業者拒不退費,民眾以現金方式(含匯款)支付款項者,可向法院聲請核發支付命令請求退還餘額。

另外,若以刷卡方式儲值者,可把握時效洽發卡銀行申請爭議款,以保障權益。

法務局說,消費者若有任何消費爭議,可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812,將提供消費諮詢,以維護消費者權益。(編輯:李亨山)1150718

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