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怒被冠中國 中和福朋解除與萬豪集團合約

最新更新:2018/08/16 14:22
中和福朋喜來登酒店抗議萬豪酒店集團,片面將SPG訂房系統(簡體中文版)中,將中和福朋飯店列為中國台灣,因此決定解除雙方合約。圖為中和福朋喜來登酒店外觀。(圖取自中和福朋喜來登酒店網頁www.fourpoints.com.tw)
中和福朋喜來登酒店抗議萬豪酒店集團,片面將SPG訂房系統(簡體中文版)中,將中和福朋飯店列為中國台灣,因此決定解除雙方合約。圖為中和福朋喜來登酒店外觀。(圖取自中和福朋喜來登酒店網頁www.fourpoints.com.tw)

(中央社記者汪淑芬台北16日電)台北中和福朋喜來登酒店不滿被片面認定為「中國台灣」,宣布與萬豪酒店集團解除授權合約,不再接受透過SPG新訂房預約,已訂房者不受影響。在SPG訂房網站中的26家台灣飯店,目前只有中和福朋公開表態將與萬豪集團解約。

台北中和福朋喜來登酒店住在新北市,是由瓏山林事業股份有限公司在2000年設立,原本與喜達屋酒店集團SPG合作並引進經營管理,但是萬豪國際集團在2016年9月併購了SPG,系統整合近日將告一段落。

中和福朋今天宣布,由於SPG.com會員訂房網站,片面認定台北中和福朋喜來登酒店為「中國台灣」,中和福朋提出嚴正抗議,並自今天起,將向萬豪國際集團解除授權合約,不再接受透過SPG訂房系統的新訂房預約。

不過,中和福朋表示,已預訂住宿及用餐的顧客權益,不受任何影響,飯店將秉持誠信、舒適的服務精神,誠摯接待每一位貴賓。

中和福朋說,旅客仍可經由飯店官網或其他訂房網站,預約中和福朋飯店的住宿。

截至今天中午,在SPG的正體字與簡體字的中文訂房網站上,今天都有「我們的服務將於8月18日短暫中斷,建議您在此之前管理您的帳戶和訂房。服務將於8月18日短暫中斷」等訊息;但是,簡體字網站上的台灣飯店都被冠上「中國台灣」,正體字則是「台灣」。

根據飯店業界的說法,簡體字部分的安排,是由訂房網站所屬的集團總部決定,繁體字部分,台灣才能自主。

截至中午,台灣在SPG訂房網站中,包含中和福朋在內,共有26家飯店(部分還未完成加盟,尚未提供訂房),只有中和福朋公開表明要與萬豪酒店集團解約。(編輯:陳清芳)1070816

中和福朋喜來登酒店發布啟事,抗議萬豪酒店集團將SPG訂房系統(簡體中文版),把中和福朋飯店列為中國台灣。(圖取自萬豪酒店集團簡體中文版SPG訂房系統網頁www.starwoodhotels.com)
中和福朋喜來登酒店發布啟事,抗議萬豪酒店集團將SPG訂房系統(簡體中文版),把中和福朋飯店列為中國台灣。(圖取自萬豪酒店集團簡體中文版SPG訂房系統網頁www.starwoodhotels.com)
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