徐重仁：企業要盡社會責任

（中央社記者黃巧雯台北23日電）全聯福利中心總裁徐重仁今天表示，經營企業除了要思考如何提供消費者更優質服務，也要盡社會責任，即思考如何幫助弱小族群擁有更大力量。

遠見雜誌今天舉行企業社會責任論壇，商業發展研究院董事長、全聯福利中心總裁徐重仁專題演講「聚焦核心‧創造永續」。

有「流通教父」之稱的徐重仁，在流通產業待超過40年，從7-ELEVEN到全聯福利中心。

談及接任全聯福利中心總裁，徐重仁表示，一上任即思考如何讓台灣超市發展到一定水準、提供顧客更優質、滿意服務，讓顧客到超市買商品能感到非常舒服，並對超市提供的商品感到安心。

他強調，消費者是最終裁判者，若能讓消費者滿意，所提供的服務就是成功的服務。

除此之外，徐重仁認為，社會責任也相當重要，即如何幫助弱小族群有更大力量。

徐重仁以最近推動小農政策為例，過去台灣農民大部分農作物都必須經過中間商送到末端市場銷售，如果市場價格100元，農民只能拿到10、20元，他推動透過全聯的平台銷售，提高農民所得，進而吸引年輕人回鄉務農。

此外，全聯也提供愛心福利卡給低收入戶、需要救濟家庭，讓更多弱小族群受益。

徐重仁近來常投入清掃活動，他認為經營企業不是只有追求利益，人生最重要的價值就是利他主義，而清掃活動儘管無法增加收入，但這就是一種精神，「經營事業、個人生活都要朝這個方向努力」。1030923

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