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解花東一票難求 台鐵新訂票系統年底上線測試

2018/10/17 13:57(10/17 16:06 更新)
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(中央社記者盧太城台東縣17日電)立法院交通委員會今天到台東考察鐵公路交通狀況,台鐵局提出報告指出,新訂票系統導入智慧購票配位,不讓座位浪費,花東民眾將更容易買到火車票,預計12月底上線測試。

總統蔡英文9月間和台東百工百業座談時,提及花東火車票一票難求問題,其實火車很多時候不是沒有位置,而是訂位出了問題,她指示台鐵改善訂位系統,每一個座位都不能浪費,而且要讓設籍台東的民眾,可以順利買到車票返鄉。

立委劉櫂豪今天安排立法院交通委員會考察台東鐵公路交通狀況,特別邀請交通部部長吳宏謀和鐵道局、鐵路管理局、公路總局等相關人員參加,鐵路管理局現場提出「第四代票務系統建置辦理情況」報告。

報告人員表示,新的訂票系統整合查詢時刻、售票、訂餐、轉乘、付款等流程,提供民眾便捷購票服務,訂票成功後可立即顯示車廂及座位號碼。

另外,訂票系統導入智慧購票配位,主動幫民眾分段買票,例如台東到台北沒有座位,電腦會主動配票,分段買票,提高座位利用率;列車長可隨時掌握座位發售狀況,查驗票不打擾旅客等多項革新作法。新訂票系統預計12月底上線測試。(編輯:陳政偉)1071017

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