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公平會認定手搖飲十盛加盟資訊不透明 開罰20萬元

2025/11/26 19:30(11/26 19:50 更新)
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(中央社記者潘姿羽台北26日電)連鎖品牌眾多,加盟總部招攬合作夥伴時,未提供完整資訊,恐違反公平交易法。公平會今天委員會議決議通過,夆心國際餐飲有限公司於招募「SHISHENG十盛」品牌加盟過程時,加盟重要資訊不透明,違反公平交易法,處新台幣20萬元罰鍰。

公平會今天發布新聞稿指出,夆心國際餐飲有限公司在有意加盟者簽訂加盟契約前,沒有揭露重要加盟資訊,包括開始營運前的購買商品、原物料、裝潢工程水電、教育訓練等費用;加盟營運期間購買商品、原物料、資訊處理、POS系統維護等費用;授權加盟店使用智慧財產權的權利名稱、使用範圍與各項限制條件;加盟店所在營業區域設置同一加盟體系的經營方案或預定計畫。

此外,未揭露的資訊還包含,加盟存續期間,商品或原物料須向加盟業主購買、須購買指定的品牌及規格;加盟存續期間,商品或原物料每次應訂購的項目及最低數量;加盟存續期間,資本設備須向加盟業主或其指定人購買、須購買指定規格;加盟存續期間,裝潢工程須由加盟業主指定的承攬施工者定作、須定作指定規格;以及加盟契約變更、終止及解除的條件及處理方式等。

公平會指出,這些資訊均是加盟者於締約前必須充分掌握的重要內容,夆心國際公司是資訊優勢一方,卻沒有以紙本或電子方式提供完整資料,使有意加盟者無法作出正確交易判斷,不僅損害權益,也可能排除或限制加盟者選擇其他品牌的機會,已經構成足以影響交易秩序的顯失公平行為,違反公平交易法第25條規定,處20萬元罰鍰。

公平會表示,多數創業者希望透過加盟體系複製成功模式,但資訊多由加盟總部掌握,因此加盟總部應在締約前,以紙本、電子郵件或通訊軟體等方式,提供具體且可憑依的加盟重要資訊,使雙方資訊對等、地位平衡,避免未來爭議。

公平會提醒,加盟總部與加盟店是創業的合作夥伴,洽談過程中應充分溝通並提供完整加盟費用與加盟條件資訊,才能打造良好合作關係並降低糾紛。加盟總部也要確實遵守「公平交易委員會對於加盟業主經營行為案件之處理原則」規定(https://www.ftc.gov.tw/internet/main/doc/docDetail.aspx?uid=167&docid=11795),確保加盟交易公平透明。(編輯:楊凱翔)1141126

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